Ob Mode, Sportartikel, Süßigkeiten oder Elektronik: Zahlreiche Markenhersteller verkaufen ihre Produkte inzwischen in ihren eigenen Online-Shops. …mehr
Der Handel ist durch die digitale Transformation extrem gefordert. Eine Umfrage zeigt, wie groß die Sorgen sind. …mehr
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat in drei aktuellen Urteilen entschieden: Bereits die Werbung für Nachbildungen und Schwarzpressungen von urheberrechtlich geschützten Werken verletzt das Urheberrecht. …mehr
Wenn der Kunde tatsächlich der sprichwörtliche König ist, dann sollte man ihn genau kennen, denn Könige sind eitel und verlieren schnell das Interesse, wenn sie nicht ihrem Stand entsprechend behandelt werden. …mehr
Um die Mythen ein für alle Mal zu beseitigen, widme ich mich in diesem Artikel der Erläuterung des Lead Nurturings. Neben der allgemeinen Definition, werden die unterschiedlichen Formen von Nurture Mails… …mehr
Das Thema mobile Optimierung sollte angesichts des "Mobile Lifestyle" für den Werbeauftritt eines Unternehmens ganz oben stehen. Doch nur weniger als die Hälfte der deutschen Mittelstands- und… …mehr
Dieser Beitrag arbeitet die Unterschiede zwischen Newsletter-Marketing und Lead Nurturing heraus. Das Ziel ist es, immer so nahe wie möglich am Kunden zu bleiben. …mehr
Wie das menschliche Gehirn auf Werbebotschaften reagiert und welche Auswirkungen der Preis eines Produkts auf die Kaufentscheidung hat, zeigt ein wissenschaftliches Experiment. Lesen Sie dazu, wie die… …mehr
Unternehmen, gerade in der Produktfertigung, stehen vor der Herausforderung die Kosten zu senken, technologisch up-to-date zu bleiben und dabei die Effizienz zu steigern. Hier können CRM-Systeme unterstützen. …mehr
Ein gutes Kundenmanagement braucht gute Daten und Systeme im Hintergrund. Warum schlechte Datenqualität in diesem Fall sogar Geld kostet, lesen Sie in diesem Beitrag. …mehr
Bisher waren viele Applikationen als inhaltssilos konzipiert, mit nur wenigen Einstiegspunkten und keiner Möglichkeit, auf Unterseiten zu verweisen. Das ändert sich gerade durch die zunehmende Verbreitung von… …mehr
Marketing Automation hilft Firmen, neue Kunden zu finden und Produkte und Angebote zu testen. Wir stellen sechs Startups vor, die Unternehmen dabei unterstützen, Lücken in ihrer Marketing-Strategie zu… …mehr
Deutschlands Marketing-Entscheider setzen in Zeiten des digitalen Wandels auf etablierte Technologien statt auf Performance, hat Adobe in einer aktuellen Studie ermittelt. …mehr
Opinion Mining kann als strategisches Instrument einen positiven Wertbeitrag in verschiedenen Unternehmensbereichen generieren und helfen den Unternehmenserfolg zu sichern. …mehr
Kunden können bei Sunny Cars online ein Auto mieten und an über 8.000 Stationen in mehr als 120 Ländern abholen. Viele Kunden nutzen dabei das Online-Payment-Verfahren. …mehr
Die Digitalisierung der Welt revolutioniert traditionelle Kundenbeziehungen. In der digitalen Welt, die aus der Verschmelzung von realer und virtueller Welt entsteht, findet der neue Kampf um die Macht… …mehr
Die Nutzung des Internets verlagert sich immer stärker auf Mobilgeräte. Wenn die Unternehmen ihre Kundenansprache effektiv gestalten wollen, müssen sie immer häufiger daran denken, wo relevante Informationen… …mehr
Kundendaten gaben bisher Information zu Transaktionen, Charakteristiken, Vorlieben und Verhalten von Kunden sowie zu deren Historie. Lokalisierungs- und Navigationsdaten führen hier zu einer neuen Qualität.… …mehr
Chief Marketing Officers (CMOs) machen weltweit nur kleine Fortschritte, wenn es gilt Kompetenz im Bereich des digitalen Marketings aufzubauen. Wo das gelingt, werden aber reichlich Früchte geerntet, so… …mehr
Als Samy Liechti 1999 sein Unternehmen Blacksocks gründete, hielten Freunde und Bekannte das für eine Schnapsidee: Schwarze Socken als Jahres-Abonnement in einem Online-Shop kaufen. 2008 verkaufte das… …mehr
