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CIO Exchange Digital: Retail neu denken - Roadmap für die IT nach der Krise

Mehr als ein Jahr Pandemie hat wie ein Brennglas die Situation in der Retail-Branche offen gelegt: Wer nicht schnell und entschlossen digitalisiert hat, geriet zum Teil in existenzbedrohende Schwierigkeiten. Viele Anbieter im stationären Handel mussten über Nacht digitale Absatzkanäle kreieren und hochfahren. Viele Online-Händler, die nicht in der „Amazon-Liga“ spielen, hatten aufgrund der immensen Kundennachfrage Schwierigkeiten, ihr Geschäft zu skalieren. Ganz zu schweigen vom Management der Lieferketten. Auf dem Weg zurück in die „neue Normalität“ geht es daher für die CIOs im Handel um drei zentrale Herausforderungen: Wie kann die IT dazu beitragen, auch bei noch anhaltenden Beschränkungen Umsatzerlöse und Profit zu sichern? Wie lässt sich angesichts unsicherer ökonomischer Aussichten eine Balance zwischen Innovation und Investition finden? Und wie reagiert man auf das sich mehr denn je verändernde Kundenverhalten? Denn auch im Retail ist der Kunde im Zweifel nur einen Mausklick vom Wettbewerb entfernt.

Digitale CIO-Soiree: Balance zwischen On-premise, Hybrid und Edge

Der Erfolg von Unternehmen hängt wesentlich von der Fähigkeit ab, auf Veränderungen zu reagieren: des Wettbewerbs in ihrem Markt, der Technologie, der Nachfrage, der weltwirtschaftlichen Situation. Die Herausforderungen an die IT, die sich daraus ergeben, haben sich durch die Pandemie verschärft und beschleunigt, standen aber schon immer auf der Agenda der CIOs. Das ist die Ausgangslage für ein Roundtable zum Thema: Balance zwischen On-premise, Hybrid und Edge – für ein Optimum an Effizienz, Security und TCO. Worum es gehen soll: Cloud Computing gewinnt unaufhaltsam an Bedeutung, in all seinen Varianten und Kombinationen. IT-Entscheider müssen das immer komplexer werdende Angebot orchestrieren und mit schneller Hand einsetzen, dabei gleichzeitig Business-Alignment, Sicherheit und Kosteneffizienz sicherstellen.

CIO Soiree Digital: Vom Kosten- zum Erfolgstreiber

Digitale Unternehmen können Kunden- und Prozessdaten in ihre Geschäftsabläufe einspeisen und auf diese Weise erfolgreich wirtschaften: KI-unterstütze IT-Plattformen mit hohem Automatisierungsgrad ermöglichen Prozessoptimierungen und Effizienzgewinne, während das Marketing die digitalen Kunden und ihre Bedürfnisse im Blick hat. IT und Marketing wandeln sich in so einem Szenario von Kosten- zu Umsatzfaktoren – und zu Kooperationspartnern: Sie müssen Hand in Hand arbeiten, um datengesteuerte Betriebsmodelle (neudeutsch: Data Driven Operating Models, DDOM) realisieren zu können. Zudem geht es darum, Marketing-Kampagnen ganzheitlich und automatisiert zu steuern (MOPs: Marketing Operations). Welche neuen Aufgaben das für CIOs, CTOs und CMOs bedeutet, wie sie sie lösen können und wie erfolgreiche Zusammenarbeit auf der Basis innovativer Methoden und Technologien aussieht, darum geht es bei unserer CIO Soiree Digital: Vom Kosten- zum Erfolgstreiber – Kooperationsaufgabe für CIO, CTO und CMO

20 Jahre CIO-Magazin

Erinnern Sie sich an den Artikel „IT doesn´t matter“ von Nicholas Carr im Harvard Business Review? Carr hat damals die Standardisierung der IT richtig vorhergesagt. Nur hat er den falschen Schluss daraus gezogen: IT (und CIOs) sind nicht unwichtiger geworden, sondern wichtiger. Das konnten wir in den letzten 20 Jahren an zahllosen Beispielen belegen. Was uns nicht gelungen ist: Fast immer haben uns Männer gezeigt, wie wichtig IT ist. Es gibt kaum Frauen auf den Titelblättern des CIO-Magazins – oder auf dem Siegertreppchen beim CIO des Jahres. Das werden wir ändern. Wir wollen also nicht nur feiern. Sondern wir fragen: Wie sieht die nächste Generation CIO aus? Wie begeistern wir mehr junge, diverse, weibliche Führungskräfte für den Job? Lassen Sie sich überraschen, welche Ideen Universitäten, IT-Vendoren und CIOs selbst dazu beisteuern.

DIGITAL LEADER AWARD

Der DIGITAL LEADER AWARD ist einer der wichtigsten Preise für Digital Leadership im deutschsprachigen Raum. Seit 2016 haben wir in fünf Jahrgängen aus insgesamt 457 Einsendungen 39 fantastische Digital-Stories auszeichnen dürfen – im besonderen Jahr 2020 sogar erstmals als vollständig virtuelles Event. Gegen Ende des Jahres 2020 werden wir den Wettbewerb wieder für Einsendungen öffnen und voraussichtlich im Juni 2021 die Preisträger:innen des neuen Jahrgangs küren.

Systemhauskongress CHANCEN

Für die digitale Transformation im Channel hat sich der CHANCEN-Kongress als wichtigste Netzwerkplattform etabliert. Auf dem zweitägigen Event werden außerdem Deutschlands beste Systemhäuser feierlich ausgezeichnet. Die Veranstaltung findet im August 2021 statt, ein genaues Datum sowie inhaltliche Details erfahren Sie in Kürze.

CIO Best Bets

Seit zehn Jahren fragt die CIO-Redaktion, wie die Zukunft aussieht. CIOs und IT-Anbieter geben dabei Wetten auf die digitale Zukunft ab. Die spannendsten davon veröffentlichen wir jedes Jahr im CIO Jahrbuch. Es wird Zeit, alte Wetten an der Realität zu messen. Und neue Prognosen aufzustellen. 2020 haben wir dies erstmals auf dem Extra-Event “CIO Best Bets – Trends und Thesen für die digitale Zukunft” getan. Die ersten Wetten sind 2010 beim Bier entstanden – auf Schmierzetteln. Wie zum Beispiel die Wette vom WHU-Stiftungsdirektor Peter Kreutter, der bei der 10-Jahres-Gala des CIO Magazins gewettet hatte, dass sich die Anzahl der DAX-Vorstände mit IT Vergangenheit in den nächsten zehn Jahren verdreifacht! ?Wird er seine Wette gewinnen?

beyond

Ein Zurück gibt es nicht mehr. Auch wenn Covid in einiger Zeit hoffentlich keine große Rolle mehr spielen wird: Die Notfall-Maßnahmen aus dem Jahr 2020 werden nicht wieder zurückgebaut. Home-Office und neue Arbeitsweisen werden sich dauerhaft etablieren. Wie die Arbeit in der Zukunft aussehen kann und wie sich Führungskräfte, Organisationen und Mitarbeiter dabei verändern müssen, darüber wollen wir intensiv unter dem Titel „beyond Work“ diskutieren und Erfahrungen austauschen.

CIO des Jahres 2021

Seit 2003 küren CIO-Magazin und COMPUTERWOCHE die besten CIOs Deutschlands. Die feierliche Gala mit der Verleihung der Awards ist das Community- Highlight im Kalender der deutschen IT-Chef:innen. Die Veranstaltung findet im November 2021 statt, ein genaues Datum sowie inhaltliche Details erfahren Sie in Kürze.