Mit C/4HANA hat SAP ein neues Softwarepaket für das Kundenmanagement geschnürt. Lesen Sie, was die Lösung kann und auf welche Punkte Sie bei der Migration achten sollten. …mehr

  Mit dem Experience Manager als neuen Service aus der Experience Cloud von Adobe sollen Anwender Inhalte schneller und passgenauer für bestimmte Kundenzielgruppen entwickeln und ausspielen können. …mehr

Im Rahmen der Digitalen Transformation schicken sich viele Unternehmen derzeit an, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Um den Unterschied zwischen dem Idealzustand eines Prozesses und seiner tatsächlichen Ausführung zu erkennen, kommt dabei häufig Process Mining zum Einsatz. Business-Transformations-Spezialist Signavio zeigt auf, wie man die Analysemethodik erfolgreich im Unternehmen verankert. …mehr

Zu großen, komplexen Applikationen existiert oft eine unübersichtliche Dokumentation, die schlecht zu lesen ist und in der Suchende nichts finden. Wir skizzieren ein Konzept für eine schlanke und zukunftsbeständige Dokumentation für Applikationen. …mehr

Business Intelligence (BI) verwandelt Daten in Insights und hilft bei der Entscheidungsfindung im Unternehmen. Wir sagen Ihnen, was Sie zum Thema wissen müssen. …mehr

Heute muss Software zügig entwickelt und produktiv gesetzt werden. Dabei kann Prototyping helfen, die Effizienz im Entwicklungsprozess zu verbessern. Allerdings gilt es sorgfältig zu überlegen, welche Prototyping-Methode zum eigenen Projekt passt. …mehr

Mitarbeiter nicht würdigen, Komplexität unterschätzen oder auf Mythen setzen. Bei Berücksichtigung dieser und weiterer Faktoren wird Ihr Projekt garantiert scheitern. …mehr

Eine Automationskette besteht aus verschiedenen Teilen, die gut miteinander kombiniert viele Prozesse in den Unternehmen effizienter und schneller machen. …mehr

Noch vor wenigen Jahren war das Business-Process-Management (BPM) eine wichtige, strategische Aufgabe der Unternehmensführung. Heute ist das Interesse aufgrund ausufernder Planungen und Modellierungen erlahmt. Stattdessen wird lieber bei der Digitalisierung angepackt. …mehr

  SAP-Anwender gehen die S/4HANA-Migration laut Lünendonk nur langsam an. Wenn ab 2022 die Rollout-Lawine anrollt, könnten die Ressourcen knapp werden. …mehr

Viele Content Management Systems (CMS) basieren auf Open Source Software. Doch Wartungsaufwand und IT-Sicherheit stellen Risiken dar. Lesen Sie, worauf bei der CMS-Auswahl geachtet werden sollte. …mehr

  Bis Ende 2022 will SAP einen dreistelligen Millionenbetrag in den Aufbau eines Forschungszentrums im Norden Münchens investieren. Über 700 Entwickler, Wissenschaftler und Studenten sollen dort an neuen innovativen Lösungen arbeiten. …mehr

  Mit einem integrierten Cloud-Stack von der Hardware über die Datenbank bis zu den Applikationen will Oracle sein Cloud-Geschäft ins Rollen bringen. Doch ohne Offenheit funktioniert es nicht, wie die Kooperation mit Microsoft zeigt. …mehr

Erfahren Sie, was Process Mining von Business Intelligence unterscheidet, welche Probleme es löst und wie Unternehmen den Einstieg finden können. …mehr

Welchen Einfluss wird künstliche Intelligenz (KI) auf Arbeitswelt und Privatleben nehmen? Während Politik und Öffentlichkeit noch diskutieren, schaffen Wissenschaft und Unternehmen Fakten, wie eine Fachkonferenz des MÜNCHNER KREIS zeigte. …mehr

Im Jahr 2019 haben sich viele ITK-Unternehmen durch Zukäufe verstärkt. Vor allem der Software-Markt hatte einige Mergers & Acquisitions zu bieten. Salesforce schoss dabei den Vogel ab. …mehr

  Die weltweit größte SAP S/4HANA-Transformation in der produzierenden Industrie: Viessman hat im Zuge des Umstiegs auf S/4 HANA seine Prozesse optimiert und harmonisiert, globale Standards geschaffen sowie seine Systeme entschlackt und Daten bereinigt. Das Projekt dauerte 18 Monate – spannend wurde es zum Big Bang Go-Live. …mehr

  IT-Service-Management (ITSM) war gestern – heute geht es Anbietern wie ServiceNow darum, ihre Plattformen als Drehscheibe für das Workflow-Management im gesamten Unternehmen zu positionieren. Für die Anwender, die immer stärker auf mehr Effizienz und Automatisierung in ihrer Organisation achten, eine interessante Option. …mehr

Elektronische Ausschreibungen sind nicht nur vorteilhaft - sondern bei großen öffentlichen Aufträgen auch ein gesetzliches Muss. Moderne Tools helfen den Einkaufsabteilungen, die technischen Vorausetzungen dafür zu schaffen. …mehr

  Mit neuen Apps sollen Anwender die Customer 360 Platform von Salesforce auch mobil auf iPhone und iPad nutzen können. Dabei geht es vor allen auch darum, Kundendaten zu aussagekräftigeren Profilen verbinden und so besser auswerten zu können. …mehr

Zehn Gründe, warum große ERP-Einführungen immer wieder in der Sackgasse enden. Vorweg: Es liegt nicht am Enterprise-Resource-Planning-System. …mehr

Kunden auf digitalen Kanälen so anzusprechen, dass sie Marken, Produkte und Services wertschätzen und gerne kaufen, bleibt schwierig. Das Management der Customer Experience braucht durchgängige integrierte Lösungen und gepflegte Daten. An beidem hapert es häufig. …mehr