Projektmanagement

Das wichtigste Wort im Wortschatz eines Projektmanagers ist "Nein". Und: Delegieren heißt die Devise. Denn wer als Projektleiter alle Aufgaben selbst übernimmt, wird scheitern.

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Auf einen Blick

Das Wichtigste zum Thema Projektmanagement:

Es gibt unzählige Wege, ein IT-Projekt an die Wand zu fahren - zum Glück aber auch Möglichkeiten, diese Herausforderungen zu meistern.

Unklarer Arbeitsaufwand: Wenn Ziele im Dialog mit dem Kunden nicht klar benannt werden, kann das ganze Projekt darunter leiden.
Undefinierte Erwartungen: Wenn nicht alle Beteiligten von Beginn an wissen, welche Erwartungen zu erfüllen sind, droht ein Fiasko.
Fehlende Management-Unterstützung: Ist die unterstützung aus der Firmenspitze nicht gesichert, kann das die Erfolgsaussichten beträchtlich mindern.
Methodik nach Schema F: Standard-Ansätze sind meist auf Projekte einer bestimmten Größe ausgerichtet. Wenn sie nicht mehr passen, kann das zu Problemen führen.
Überlastete Mitarbeiter: Projekte können auch daran scheitern, dass Mitarbeiter mit Arbeit überfrachtet werden.
Ungeteiltes Herrschaftswissen: Informationen dürfen nicht erst dann miteinander geteilt werden, wenn Ergebnisse geliefert werden müssen.
Unklare Entscheidungsfindung: Eine Änderung der Marschrichtung sollte klar dokumentiert werden.
Mangelnde Zusammenarbeit: Projektarbeit ist Teamarbeit. Für die Zusammenarbeit ist der Projektmanager zuständig.
Zu häufige Meetings: Wichtige Informationen lassen sich durch Collaboration-Tools häufig besser an die Teammitglieder bringen, als durch Meetings.

Diese Skills sollten Projektmanager haben:

Emotionale Intelligenz: Sie müssen die Augen und Ohren offen halten, um den Input von Mitarbeitern und Kunden in Zusammenhang mit dem Ziel in die Arbeit einfließen zu lassen.
Anpassungsfähige Kommunikation: Sie müssen in der Lage sein, ihre Ideen einem weiten Kreis von Interessenten zu vermitteln - unabhängig von Abteilung oder sogar Kulturkreis.
Mit Leuten umgehen können: Sie müssen schnell positive Beziehungen zu Teammitgliedern und Stakeholdern aufbauen und pflegen.
Fähigkeit zu managen: Es gilt, in einem Team zu arbeiten, es zu motivieren, auf das Ziel zu fokussieren und die Zusammenarbeit im Team zu fördern.
Flexibilität: Sie brauchen den Willen und die Fähigkeit, Denkansätze überarbeiten zu können, wenn es der Projektgegenstand verlangt.
Business-Kenntnisse: Sie benötigen Wissen über das Business des Kunden und seine Branche sowie die Fähigkeit, seine Strategie zu verstehen.
Analysefähigkeit: Sie müssen Probleme analysieren und Entscheidungen auf Grund solcher Analysen treffen können.
Blick für den Kunden: Sie sollten Kunden- und Anwenderbedürfnisse verstehen.
Ausrichtung am Ergebnis: Sie sollten das Projekt effizient abschließen.
Charakter: Hilfreich wären eine ansprechende Persönlichkeit, starke Wertvorstellungen und einen moralisch einwandfreien Charakter.

ITIL: Die IT Infrastructure Library ist ein Best-Practice-Framework für das IT-Service-Management, das weltweit von Hunderten Organisationen angewendet wird.
PRINCE2: Projects IN Controlled Environments ist international anerkannt und wird in der Privatwirtschaft und in Behörden angewandt. Mit dieser Zertifizierung weisen Projektmanager ihre Fähigkeiten und Kompetenzen im Projektmanagement nach.
PMP: Mit Erfahrung in einer Projektleitungsfunktion ist eine Zertifizierung als Projekt Management Professional durch PMI möglich.
PgMP: Verantwortliche von Programmen im Multi-Projekt-Umfeld kann das PMI als Programm Management Professional zertifizieren.
CPM: Die International Project Management Association (IPMA) zertifiziert Leiter von kleineren Projekten als Certified Project Manager.
CSPM: Die IPMA zertifiziert Projektleiter als Certified Senior Project Manager.
CPD: Programmleiter in komplexen Umgebungen können sich von der IPMA zum Certified Projects Director zertifizieren lassen.