IT-Teams können sich über die Neuerungen des Tokyo Release besonders freuen – sie erleichtern ihre Arbeit und helfen ihnen, Workflows sicherer zu machen.
IT-Teams können sich über die Neuerungen des Tokyo Release besonders freuen – sie erleichtern ihre Arbeit und helfen ihnen, Workflows sicherer zu machen.
Kunden schätzen Möglichkeiten, sich selbst helfen zu können ebenso wie kompetenten…
Kunden schätzen Möglichkeiten, sich selbst helfen zu können ebenso wie kompetenten…
Wenn die Zeichen auf Sturm stehen, muss man mit den bestehenden Ressourcen bestmöglich…
Wenn die Zeichen auf Sturm stehen, muss man mit den bestehenden Ressourcen bestmöglich…
Eine Konfigurationsdatenbank bietet Übersicht über die gesamte IT-Infrastruktur – sagt die Theorie.…
Eine Konfigurationsdatenbank bietet Übersicht über die gesamte IT-Infrastruktur – sagt die Theorie.…
Berufseinsteiger brauchen einen langen Anlauf, bis sie in ihrem Job angekommen sind. Das NextGen-Programm von ServiceNow hilft, diese Zeit zu verkürzen.
Hybrid Work ist auf einem guten Weg, aber noch nicht ganz angekommen – so das Fazit einer Studie von IDG. Die Mitarbeitenden haben noch drei Wünsche offen.
Wie KI-gestützte Plattformen für die interne Stellenvermittlung die Abwanderung von Fachkräften verhindern, schildert unser Gastautor Howard Rabinowitz.
Die Rolle des Büros hat sich ein für alle Mal geändert. Nun muss es nach den individuellen Wünschen der Arbeitenden konfigurierbar sein – jedes Mal neu.
Ein anständiges Gehalt und eine angenehme Arbeitsatmosphäre sind für wirklich gute Arbeitgeber lediglich die Pflicht. Zur Kür gehören inzwischen Dinge wie soziales Engagement und der Fokus auf das Wohlbefinden…
Hyperautomatisierung gilt bei Marktexperten als "the next big thing". ServiceNow sieht sich für diese Aufgabe bestens positioniert – und erklärt, warum.
Mithilfe von ServiceNow setzt die Körber AG ein neues Customer Service Management auf, das der Qualität ihren hochkarätigen Software-Lösungen gerecht wird.
Auch wohltätige Organisationen sind besser aufgestellt, wenn sie digitale Technologie nutzen. Hier zwei Beispiele, wie ihnen die Now Platform dabei hilft.
Fragmentierte Strukturen machen es Medienunternehmen schwer, einheitliche Prozesse einzuführen. Mit der richtigen Technologie ist das aber kein Problem.
Mit Hyperautomatisierung startet Ihr Unternehmen durch. Was sich dahinter verbirgt und warum Workflow-Plattformen hierbei für Sie entscheidend sind, erfahren Sie hier.
In der digitalen Wirtschaft zählt vor allem die Einfachheit, mit der Services wahrgenommen werden können, sagt unser Gastautor Dave Wright, CTO von ServiceNow.
Die Benutzererfahrung hat enormen Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit und die Servicequalität im Kundendienst. Eine neue App kann sie verbessern.
Zusammen mit seinem Implementationspartner Infosys ist der Pharmakonzern gerade dabei, eine weltweite Infrastruktur für digitale Services aufzusetzen.
Die Ursachen von umständlichen Prozessen und Workflows sind meist in der siloartigen IT-Infrastruktur zu finden, die in vielen Unternehmen noch vorherrschen.
Um ihre Geschäftsmodelle auf eine neue, digitale Basis zu stellen, sollten Versicherungsunternehmen den Kunden stärker ins Zentrum ihres Handelns stellen.
Ein Verlag sollte in der Lage sein, die eigenen Mitarbeiter genauso gut informieren zu können wie seine Abonnenten. Die DuMont Mediengruppe macht es vor.
Beim Thema Nachhaltigkeit müssen Unternehmen dringend liefern. Doch was, wenn sich dahinter der Königsweg für langfristige Unternehmenserfolge verbirgt?
ServiceNow gehört zu den wenigen, die drei wesentliche Komponenten der Hyperautomatisierung – Low-Code, RPA und Integration – auf einer Plattform anbieten.
KI-gestützte Simulationen können Störungen nachbilden. Damit ist eine bessere Vorbereitung auf Störungen möglich, wie der US-Journalist Dan Tynan aufzeigt.
KI kann viel für Ihr Unternehmen tun, wenn sie die richtigen Probleme lösen darf, sagt unser Gastautor Vijay Narayanan, Chief AI Officer bei ServiceNow.
Eine digitale Wirtschaft braucht ein umfassendes Risikomanagement. Ihre Integrationsfähigkeiten machen die Now Platform hierfür zur Idealbesetzung.
Die Möglichkeit, Anwendungen ohne Programmierkenntnisse über Low-Code-Tools zu erstellen, ist ein Segen. Deren Qualität hängt aber von vielen Faktoren ab.
Mit RPA-Features und einer eigenen Automation Engine ist das neue Release der Now Platform ausgestattet. Hyperautomation rückt damit in greifbare Nähe.
In digitale Projekte werden große Hoffnungen gesetzt, die aber häufig enttäuscht werden. ServiceNow hat einen Weg gefunden, ihre Wirkung zu quantifizieren.
Die Norddeutsche Landesbank digitalisiert und automatisiert ihre Geschäftsprozesse durch ein unternehmensweit einheitliches IT Service Management.
