CIOs haben wirklich kein leichtes Leben. Transformation, Innovation und neue Geschäftsmodelle - für alles scheinen sie verantwortlich zu sein. Diese Aufgaben in Technologie und Prozesse umzusetzen, ist mehr… …mehr
Kurz vor und nach dem Jahreswechsel haben Microsoft und Oracle große Übernahmen angekündigt. Beide IT-Schwergewichte investieren in das digitale Marketing. …mehr
Der Online-Handel wächst und entwickelt sich kontinuierlich weiter. Neue Rahmenbedingungen, wie etwa die Umstellung auf den gemeinsamen europäischen Zahlungsraum SEPA, neue gesetzliche Regelungen, Änderungen… …mehr
Die Analyse von Inhalten auf Social-Media-Plattformen macht Meinungen und Trends transparent. Florian von Wangenheim von der ETH Zürich warnt im CW-Gespräch vor zu hohen Erwartungen. …mehr
Hinter dem Facebook-Hype steht das große Versprechen auf Kundennähe und -transparenz. Beides gibt es auf der Plattform, doch Kontakte sind nicht nachhaltig. …mehr
Der Social-Trend neigt sich dem Ende entgegen. Aber ist das Thema damit auch perdu? Wohl kaum, denn die Kunden- und Partnerkommunikation hat sich verändert. …mehr
Von Content Marketing bis Customer Experience Management - die diesjährige dmexco geizt nicht mit neuen Themen und Hypes. Die wichtigsten Trends im Online-Marketing jedoch sind alte Bekannte. …mehr
Die Abkürzung "CMO" scheint in der IT-Welt seit kurzem jedem geläufig zu sein. Der "Chief Marketing Officer" hat auf jeden Fall einen festen Platz in den verschiedenen Hype-Cycle- und… …mehr
Oracle hat Ende Oktober die Übernahmen des Cloud-Providers BigMachines angekündigt. Der Softwarekonzern unterstreicht damit einmal mehr sein Interesse am IT-Budget der Marketing-Abteilungen in den Unternehmen. …mehr
Im fünften Jahr ihres Bestehens hat sich die dmexco als Leitmesse für das digitale Marketing etabliert. Doch auch für Technologen, die sich mit Marketing beschäftigen müssen, ist die Messe ein Pflichttermin. …mehr
Das Forschungsprojekt "Sphere" beschäftigt sich mit juristischen Fragen rund um das Thema Kundendaten und -beziehungen. Es soll Unternehmen helfen, Social-CRM-Kampagnen datenschutzgerecht zu planen. …mehr
Mit einem Fokus auf vertikale Märkte, Marketing-Software und Partnerschaften mit Oracle und SAP will der SaaS-Pionier seinen starken Wachstumskurs fortsetzen. …mehr
Theoretisch ist es im Internet-Zeitalter einfach und naheliegend, den Kundendialog zu personalisieren und zu optimieren. Doch nur wenn es gelingt, die verschiedenen Marketing-Systeme zu integrieren, lassen… …mehr
IT und Fachabteilung haben jeweils ihre eigene Sicht auf das Thema Kunden-Management. Das dürfte vor allem daran liegen, dass das Marketing zunehmend IT-Budget für sich selbst abzweigt, vermutet der Berater… …mehr
Neben allerlei rechtlichen Vorgaben müssen Betreiber von Online-Shops ihre digitale Auslage auch technisch sichern. Schließlich geht es um Kundendaten, Bezahlinformationen - und das eigene Renommee. …mehr
Die Informationstechnik erlaubt den Unternehmen, ihre Kunden da abzuholen, wo sie sich befinden - sowohl im übertragenen als auch im wörtlichen Sinn. …mehr
Software-Konzerne haben sich mit Lösungen für Talent-Management eingedeckt. Die modernen HR-Applikationen aus der Cloud gelten als Wachstumssegment. Doch mit der Einführung ist es nicht getan -… …mehr
Für Software-AG-Chef Karl-Heinz Streibich gehört die Zukunft dem komplett durchdigitalisierten Unternehmen. …mehr
Fragen Sie sich auch manchmal, wo der Ursprünge von Firmennamen liegen? Oft verbergen sich spannende Geschichten hinter den Namen der Unternehmen, mit denen wir tagtäglich zu tun haben. …mehr
Glück darf nicht die alleinige Basis für Erfolg im Geschäftsleben sein. Aber welche Zutaten garantieren den gewünschten Erfolg? Wodurch lassen sich Erfolg und Misserfolg im Business konkret erklären? …mehr
