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Das IT Service Management (ITSM) entwickelt sich immer mehr in Richtung Enterprise Service Management (ESM). Die Analysten von Research in Action haben sich den Tool-Markt angeschaut. Es zeigt sich: Deutsche… …mehr
Unterstützt von RPA-Anbieter Blue Prism hat der indische IT-Dienstleister Infosys ein Produkt zur Automatisierung des Kunden-Helpdesk-Betriebs vorgestellt. …mehr
Erneut startet Qualcomm den Versuch, im Segment der Laptops und 2-in-1-Geräte Fuß zu fassen. Auf der IFA hat der Mobilfunkspezialist dazu den Prozessor „Snap dragon 8cx Gen 2 5G“ vorgestellt. …mehr
Schnittstellen (APIs) sorgen für vernetzte IT-Infrastrukturen und tragen maßgeblich zu geschäftlichem Erfolg bei, wenn Sie richtig gemanagt werden. …mehr
Die auf Logistiksoftware und -beratung spezialisierte Ehrhardt + Partner Group (EPG) nutzt IBM-Watson-basierte KI-Lösungen aus der Cloud, um ihre Produkte und Services zu optimieren. …mehr
Im Rahmen der virtuellen Sicherheitskonferenz Disclosure von Okta, haben Forscher und IT-Sicherheitsexperten erneut auf die Anfälligkeit von IoT-Geräten aufmerksam gemacht. …mehr
Seit dem 10. September ist die IT des Universitätsklinikums Düsseldorf (UKD) nach einem Hackerangriff lahmgelegt. Die Täter sind offenbar über eine eigentlich längst behobene Schwachstelle in einer… …mehr
Zoom-Nutzer können ihre Accounts künftig mit Hilfe einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) besser zu schützen. …mehr
Telefonica will sein 5G-Kernnetz virtualisieren und zusammen mit grundlegenden Funktionen für neue Industrie-Lösungen in die Cloud-Infrastruktur von Amazon Web Services (AWS) verlagern. …mehr
Die russische Hackerbande, die schon 2016 in den US-Wahlkampf eingegriffen haben soll, steht nun für die Wahl 2020 in den Startlöchern - sagt ein Microsoft Security-Experte. …mehr
Von der Übernahme des Chipdesigners ARM Holdings erhofft sich Nvidia weiteres Wachstum. Die Frage ist, ob die Hardwarehersteller mitspielen werden. …mehr
Wer in seinem Unternehmen die Managementmethode Objectives and Key Results (OKR) einführt, verfolgt das Ziel, die gesamte Organisation durchgängig anhand messbarer Ziele zu steuern. …mehr
Geldwäsche verursacht jährlich Schäden in Milliardenhöhe. Das Startup HAWK:AI setzt dem kriminellen Treiben Künstliche Intelligenz und Machine Learning entgegen - und will Finanzinstituten dabei jede Menge… …mehr
Das Berufsbild des Chief Information Security Officer (CISO) ist noch relativ neu. Dennoch haben sich bereits Ausprägungen herausgebildet - und nicht alle sind für die IT-Sicherheitsspezialisten attraktiv. …mehr
Nachdem das Datenschutzabkommen Privacy Shield gekippt wurde, haben Aktivisten erste Beschwerden gegen angebliche Sünder eingereicht. Der CIO-Verband VOICE e. V. drängt auf ein Moratorium. …mehr
Die Itelligence AG wird im Rahmen einer neu angekündigten Partnerschaft mit der Natuvion-Gruppe große SAP-Kunden, die auf SAP S4/HANA wechseln wollen, bei der Datenmigration unterstützen. …mehr
Unternehmenskritische Anwendungen in die Cloud zu verlagern, ist eine Herausforderung - vor allem in Multi-Cloud-Umgebungen. Doch die Vorteile sprechen für sich. …mehr
Mithilfe der Google Cloud hat Siemens eine Inkubationsplattform geschaffen, auf der Mitarbeiter ständig neue digitale Innovationen entstehen lassen. …mehr
Stefanie Kemp ist neue Chefin von Oracle Deutschland. Im Interview spricht sie über die Fehler der Vergangenheit, ihren neuen Ansatz und die Beziehung zu den Oracle-Kunden. …mehr
Homeoffice ist für Millionen Menschen das "New Normal", nicht immer sind dabei die rechtlichen Grundlagen dafür geklärt. Lesen Sie, was Sie zur Rechtslage rund um die Arbeit im heimischen Büro wissen… …mehr
In der Halbleiterproduktion ist die Fehleranalyse und -behebung aufgrund der kleinen Strukturen eine zeitaufwändige Herausforderung. Infineon hat den Prozess komplett digitalisiert – mit enormen Auswirkungen. …mehr
Lesen Sie, was Sie über Customer Experience Management wissen müssen und wie Unternehmen mit dessen Hilfe das Kundenerlebnis optimieren können. …mehr
Intel-Chef Bob Swan räumt im Management auf, nachdem Probleme in der Prozessorfertigung für negative Schlagzeilen gesorgt hatten. …mehr
Die meisten Deutschen glauben nicht, dass die Menschen aus der COVID-19-Krise sonderlich viel lernen werden. Immerhin: Die neue Arbeitswelt ist gekommen, um zu bleiben. …mehr
Mit besonderen Sicherheitsfunktionen in der Public Cloud kann IBM beim Kunden Daimler punkten. Der Autobauer betreibt und entwickelt sein Portal für After-Sales-Services künftig in der IBM-Cloud. …mehr
