Ein neuer Report von ServiceNow zeigt, dass in digital fortgeschrittenen Unternehmen KI und GenAI längst im Alltag der Personalabteilungen angekommen sind. …mehr
Die neuen Manufacturing Commercial Operations ermöglichen durchgängige Services, vom Bestellwesen über den Kundendienst bis hin zum Qualitätsmanagement. …mehr
Deutsche Verwaltungen sind viel Autonomie bei der Gestaltung ihrer Services gewohnt. Mit Low-Code-Tools können sie ihren Gestaltungsspielraum digital nutzen. …mehr
Das Versprechen von GenAI, die Produktivität zu steigern, klingt fast zu gut um wahr zu sein. Doch die Ergebnisse bei ServiceNow können sich sehen lassen. …mehr
Durch die Einführung einer integrativen Workflow-Plattform konnte HDI Kosten sparen, die Arbeit der HR erleichtern und die Employee Experience verbessern. …mehr
Agile Strukturen und Arbeitsweisen haben in der Software- und Produktentwicklung Wunder gewirkt. Es ist Zeit, sie im Unternehmen als Ganzes anzuwenden. …mehr
Den großen Erfolg und das rasante Wachstum nutzt ServiceNow, um seine Präsenz in Europa mit mehr Personal und strategischen Investments zu untermauern. …mehr
Eine neue Umfrage zeigt, dass KI zunehmend im Bereich Arbeit eingesetzt wird. Höchste Zeit für Unternehmen, ihre Mitarbeiter aktiv dabei zu unterstützen. …mehr
Um Fachkräfte zu gewinnen, sollten sich Arbeitgeber als Vorreiter in Sachen Innovation und Nachhaltigkeit präsentieren. Doch worauf kommt es dabei an? …mehr
Neue digitale Technologien wie generative KI treffen auf Arbeitnehmer, die ebenso aufgeschlossen wie verunsichert sind. Wie sollen Unternehmen sich verhalten? …mehr
Die Integration der IT mit dem Fertigungsbetrieb gehört zu den anspruchsvollen Aufgaben, die produzierende Unternehmen noch vor sich haben. …mehr
Die Vernetzung von IT und Produktionssystemen bietet Fertigungsunternehmen die Gelegenheit, sich zukunftssicher aufzustellen – wenn der Ansatz stimmt. …mehr
Generative KI gilt als Antriebsmotor für mehr Automatisierung, Effizienz und Produktivität, doch sie braucht einen geeigneten Unterbau – wie die Now Platform. …mehr
Im Wettlauf um eine größere operative Effizienz sind Hyperautomatisierung und Low Code unentbehrlich. Hier sind vier Möglichkeiten für ihren Einsatz. …mehr
Digitalisierung und KI werden die Arbeitswelt weiterhin revolutionieren. Für Unternehmen ist es eine Chance, viele Tätigkeitsprofile neu zu strukturieren. …mehr
Services mit generativer KI anzureichern geht am besten über das Service Management – und die Now Platform macht diese Aufgabe jetzt besonders einfach. …mehr
Warum sollte eine bewährte IT-Service-Management-Plattform nicht auch für Prozesse außerhalb der IT genutzt werden? Die Bahn, BASF und andere machen es vor. …mehr
Der Anteil der Software im Fahrzeug steigt – und somit auch der Druck auf Automotive-Unternehmen, Automobil- und Software-Entwicklung zusammenzubringen. …mehr
Künstliche Intelligenz erzielt die besten Resultate für Unternehmen, wenn sie mit menschlicher Arbeit kombiniert wird – zum Beispiel im Contact Center. …mehr
Risikomanagement im Bereich Compliance muss weder manuell noch langwierig sein. Fortlaufende Risikobetrachtungen lassen sich heute auf Knopfdruck erstellen. …mehr