Heute schon die Zukunft der Arbeit gestalten -Anzeige-

Unternehmen benötigen eine digitale Strategie, die ihren Mitarbeitern die Arbeit wesentlich erleichtert. Eine zentrale Rolle spielt dabei die Digitalisierung von Workflows. Lernen Sie hier Konzepte kennen, die den Menschen in den Fokus nehmen.

Digitale Infrastruktur

Chancen und Herausforderungen der Telko-Branche nach der Corona-Krise

Telekom, Vodafone & Co. haben während der Corona-Krise ihre Zuverlässigkeit unter Beweis gestellt. Am Renovierungsbedarf von Infrastruktur und Abläufen hat sich aber nichts geändert. Die damit verbundenen… …mehr
Contact Tracing

App erleichtert Mitarbeitenden die Rückkehr zum Arbeitsplatz

Schon zu Beginn der Corona-Krise brachte ServiceNow neue Apps zum Management der Pandemiemaßnahmen heraus. Nun folgt eine Contact Tracing App für Unternehmen, die zusätzlichen Schutz gegen einen erneuten… …mehr
Raus aus der Krise

Chancen für den stationären Einzelhandel in Corona-Zeiten

Digitale Geschäftsprozesse sind nicht allein dem Online-Versandhandel vorbehalten. Auch Ladengeschäfte können davon profitieren, wenn sie sich optimal auf die digitale Zukunft einstellen wollen. …mehr

Von Ulrich Flamm (ServiceNow)
Die Supply Chain neu denken

Smart Manufacturing ermöglicht eine nachhaltige Zukunft für uns alle

Die Covid-19-Pandemie hat die Risiken der weltweiten Lieferketten gerade in der Fertigungsindustrie deutlich wie nie zuvor zum Vorschein gebracht. Und damit das Um- und Neudenken der gesamten Branche angeregt. …mehr

Von Detlef Krause (ServiceNow)
COVID-19 Hilfe

Kostenlose Notfallmaßnahmen-Apps von ServiceNow

Dank der Hilfe von Partnern kann ServiceNow seine Kunden bei der Bewältigung der COVID-19-Pandemie unterstützen. Rund 1.000 Firmen und staatliche Organisationen nehmen das Angebot wahr. …mehr
Interview mit Chris Bedi, CIO von ServiceNow

Die Digitalisierung bleibt alternativlos

ServiceNow-CIO Chris Bedi erläutert im Gespräch mit dem CIO-Magazin, wie IT-Chefs den Spagat zwischen Kostenreduktion in der Rezession und gleichzeitiger Innovation meistern können. …mehr
Digitale Behörden

Warum E-Government dringend den digitalen Push braucht

E-Government ist in Deutschland keine Erfolgsgeschichte. Noch nicht. Aber bis 2022 müssen konkrete Ergebnisse her – sagt das Onlinezugangsgesetz. Was uns Estland voraus hat und wie der digitale Push für… …mehr
COVID-19 Hilfe

Ressourcen für den Umgang mit der Krise

Angesichts der Krise setzt sich ServiceNow dafür ein, dass seine Kunden auch in Zukunft diese und ähnliche Krisen überwinden und sogar daran wachsen können – und bietet entsprechend Hilfe. …mehr
Trotz Corona-Krise

ServiceNow schützt und schafft Arbeitsplätze

Als Reaktion zur Corona-Pandemie hat sich ServiceNow dazu verpflichtet, im laufenden Jahr seinen weltweiten Personalstand aufrecht zu erhalten und weiter zu wachsen, auch personell. …mehr
Kunden-Management

5 Wege zu einem modernen Kundenservice

Die Möglichkeiten konventioneller CRM-Systeme reichen heute kaum aus, um das nötige Maß an Kundenzufriedenheit zu erzeugen. Es wird Zeit für einen neuen Ansatz. …mehr
Übernahme von Loom Systems

ServiceNow verstärkt ihr KI-Portfolio

Durch die Übernahme von Loom Systems erweitert ServiceNow ihr ITSM-Portfolio mit KI-gestützten Tools. Diese sollen das IT Service & Operations Management erleichtern und den IT-Betrieb transparenter machen. …mehr
Weltwirtschaftsforum 2020

Nachhaltigkeit und Digitalisierung unter einen Hut gebracht

Das diesjährige Weltwirtschaftsforum (WEF) in Davos hat gezeigt: Digitale Technologien helfen Unternehmen, Wertschöpfung nachhaltig zu gestalten. Worauf es dabei besonders ankommt, berichtet WEF-Teilnehmer… …mehr
Ansatzpunkt HR

Wie Sie im Produktionssektor die Mitarbeitererfahrung transformieren

Viele aus dem verarbeitenden Gewerbe glauben, es sei schwierig oder gar unmöglich, die Mitarbeitererfahrung zu transformieren. Warum das ein Trugschluss ist, erklärt Pieter Voskamp, HR Transformation… …mehr
Blick in die digitale Zukunft

Die 2020er – mit Kundenbrille, ohne Glaskugel

Wie wird sich das Arbeiten in den kommenden zehn Jahren gestalten? Wer Prognosen dazu anstellen will, muss nur einen intensiven Dialog mit Unternehmen pflegen. So wie Detlef Krause, Vice President und General… …mehr

Von Detlef Krause (ServiceNow)
Unternehmenskultur

Wichtig sind Offenheit und gute Workflows

Zum Gelingen der digitalen Transformation braucht es eine Unternehmenskultur der Transparenz und Offenheit, gekoppelt mit technischer Exzellenz und guten Workflows. Dann gehen die Mitarbeiter nicht nur mit an… …mehr
Strategietipps für die IT

In Nutzererlebnissen denken statt in Prozessen

Bei Veolia, einem weltweiten Lösungsanbieter rund um Wasser, Entsorgung und Energie, bedeutet digitale Transformation auch ein Umdenken der IT. Prabjoth Saimbhi, IT-Spezialist und Global Service Product… …mehr
IT-Transformation

Wie man ein vernetztes Unternehmen aufbaut

Unternehmen, die sich stärker mit der Maschinenwelt verbinden, können die Arbeitswelt für Menschen verbessern und nachhaltige Wettbewerbsvorteile erzielen. Welche Schritte dazu nötig sind und wie Unternehmen… …mehr
Rolle des IT-Entscheiders

Ab an die vorderste Front der digitalen Transformation

Digitale Transformation gelingt am besten, wenn der CIO seinen technologischen Teufelskreis verlässt und seine Ziele mit den Zielen des gesamten Geschäfts in Einklang bringt. So tragen IT-Entscheider in ihren… …mehr
Moderne Managementmodelle

Auch Organigramme brauchen ein Update

Managementmodelle des 20. Jahrhunderts verhindern, dass neue Technologien ihr Potenzial entfalten. Daher brechen Firmen wie Zappos und die REA Group klassische Hierarchien auf und führen Organisationsmodelle… …mehr
“Hallo, wach” für Entscheider

Pablo Sterns IT-Manifest

CIOs sind angetreten, um die Welt zu verändern. Ein Versprechen, das sie endlich einlösen müssen, fordert Pablo Stern, Senior Vice President IT Workflow Products bei ServiceNow. …mehr