Die IT Infrastructure Library (ITIL) hat sich in den vergangenen 15 Jahren bei deutschen Unternehmen als Grundlage für das IT-Servicemanagement etabliert, denn sie bietet eine gemeinsame Kommunikationsbasis… …mehr
Die Anforderungen an die IT sind in Zeiten von Cloud und Digitalisierung besonders hoch: Agilität, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit sind gefragt. Doch vor allem in puncto Agilität können viele IT-… …mehr
Wieviel Umsatz generieren IBM, Microsoft, Oracle und SAP wirklich im Cloud-Geschäft? Die Frage lässt sich kaum seriös beantworten, denn die Branchenschwergewichte weisen ihre Cloud-Einnahmen ausgesprochen… …mehr
Der Beratermarkt hat wieder an Fahrt aufgenommen. Neue Technologien tragen viel zu den neuen Wachstumsaussichten bei. Aber ist das noch Unternehmensberatung? …mehr
Analyse-Lösungen und Machine Learning-Technologien helfen MSPs Situationen und Entwicklungen vorherzusehen und optimale Handlungsempfehlungen zu geben. …mehr
Das Aufgabenfeld für IT-Verantwortliche ist heute groß und anspruchsvoll. Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) sind deshalb häufig überfordert, wenn es um die Verwaltung und Sicherung ihrer IT geht. …mehr
Die Ratschläge geben eine wichtige Orientierungshilfe auf dem Weg zu einem fairen Vertrag. Den Tipps liegen die Erfahrungen aus zahlreichen Outsourcing-Verhandlungen zugrunde, die das Sourcing-Advisory-Unternehmen Alsbridge geführt hat. …mehr
Roboter und Automatisierung verdrängen Offshoring-Anbieter. Dieses Szenario eröffnet A.T. Kearney im Global Services Location Index. Indien liegt auf Rang eins vor China und Malaysia. Deutschland platziert sich im Mittelfeld. …mehr
Vom Infrastruktur-Lieferant für Netzwerke zum Allround-Anbieter. So lässt sich die bewegte Geschichte von Cisco Systems zusammenfassen. …mehr
Telekom bietet Partnern ein Modell für die Vermarktung von IaaS- und PaaS-Lösungen, die sie auch als Whitelabel-Lösung vermarkten können. Wie das Modell funktioniert, erläutert der Telekom-Manager Peter Kleimeier im Interview. …mehr
Der HP-Partner und erfahrene Cloud Provider Dynabit schildert am 17. Februar bei Channel meets Cloud anderen Systemhäuern, wie das Cloud-Geschäft in der Praxis funktioniert. …mehr
Andrej Konkow, CIO von Arithnea, schildert bei "Channel meets Cloud" am 17. Februar, wie sein Unternehmen den Wandel zum service-orientierten Anbieter meistern konnte. Im Interview mit ChannelPartner gibt er einen ersten Ausblick auf seinen Vortrag. …mehr
Bislang haben viele Systemhäuser nach dem "Break-Fix"-Modell gearbeitet: Hatte die IT des Kunden ein Problem, behob es der Partner vor Ort. Heute müssen Störungen frühzeitig erkannt werden. Mit Managed Services ist das möglich. Doch wie gelingt IT-Dienstleistern der Wandel zum MSP? …mehr
Microservices sind die aktuelle Antwort auf Anforderungen der Digitalisierung in Bezug auf Flexibilität und Verfügbarkeit. Wer sie einführen will, muss IT neu denken. …mehr
Im Zeitalter der Application Economy gilt: "Any business is a software business". Für Systemhäuser bedeutet das schlicht, dass sie neue Service-Angebote aufsetzen müssen. Was dazu alles nötig ist, erfahren IT-Dienstleister im gleichnamigen Workshop bei "Channel meets Cloud" am 17. Februar. …mehr
Mit "AHP Enterprise Cloud" entwickelt Cancom einen Future Workplace aus der Cloud und vermarktet ihn erfolgreich. Wie das Modell funktioniert, schildert Cancom-Manager Carsten Pavlovits am 17. Februar bei "Channel meets Cloud." …mehr
Siemens verzeichnete einen guten Auftragseingang im ersten Fiskalquartal und hob die Prognose für das gesamte Geschäftsjahr an. Die Münchner setzen vor allem auf das Trendthema Industrie 4.0. Helfen soll dabei auch die Übernahme des US-amerikanischen Softwareanbieters CD-adapco. …mehr
Auch im Abschlussquartal 2015 verbuchte IBM rückläufige Einnahmen und Gewinne. Die neuen Geschäftsfelder rund um Cloud und Analytics können die Einbrüche in den klassischen Sparten Hardware, Software und Services noch nicht auffangen. …mehr
Aufstieg, Krisen und Skandale. Wie sich die Telekom vom verkrusteten Staatsbetrieb zum internationalen ITK-Player entwickelte. …mehr
Mit dem Betrieb von IT-Infrastruktur und Anwendungen lässt sich immer schlechter Geld verdienen. Gut positioniert ist, wer Leistungen hochautomatisiert und mit wenigen Ressourcen erbringen kann. Besser laufen die Geschäfte im IT-Servicemarkt für diejenigen, die große Digitalisierungsprojekte an Land ziehen. …mehr
Laut Forrester holen sich 90 Prozent der Unternehmen externen Support für die digitale Transformation. Doch fast alle berichten über Probleme mit Dienstleistern. …mehr
Alstom Transport hat seine Netzwerk-Infrastruktur an BT ausgelagert. Der Dienstleister soll die Netze von mehr als 300 Standorten in 59 Ländern konsolidieren. …mehr
Für die IT-Abteilung werden die Automatisierung und damit die IT-Service-Management-Plattformen immer wichtiger. Der Beitrag zeigt, welche Modelle im ITSM-Betrieb denkbar sind. …mehr
Junge Start-up-Unternehmen mit Geschäftsmodellen im Bereich Financial Services (Fintechs) erleben derzeit eine Popularität wie es sie seit dem Dotcom-Hype der Jahrtausendwende nicht mehr gegeben hat. Schon werden erste Abgesänge auf die gesamte Banken- und Versicherungsbranche angestimmt. Für Banken und Versicherungen ergeben sich nun unterschiedliche Strategien für den Umgang mit den vermeintlich neuen Konkurrenten. …mehr
Salesforce demonstrierte auf der diesjährigen Dreamforce-Veranstaltung unternehmerische Stärke. Aus dem einst von den Großen ignorierten Nischenanbieter ist ein Hecht im Karpfenteich geworden. Doch ob die Erfolgsbäume auch weiterhin in den Himmel wachsen, ist ungewiss. Rund 200 kleinere Spezialanbieter haben sich bereits an die Fersen des Marktführers geklemmt. …mehr