Die Ursachen von umständlichen Prozessen und Workflows sind meist in der siloartigen IT-Infrastruktur zu finden, die in vielen Unternehmen noch vorherrschen. …mehr
Die Rolle des Büros hat sich ein für alle Mal geändert. Nun muss es nach den individuellen Wünschen der Arbeitenden konfigurierbar sein – jedes Mal neu. …mehr
Unternehmen, die sowohl Mitarbeitern als auch Kunden großartige digitale Erlebnisse bieten, sind bestens positioniert, um kommendes Jahr die Nase vorn zu haben. …mehr
Ein anständiges Gehalt und eine angenehme Arbeitsatmosphäre sind für wirklich gute Arbeitgeber lediglich die Pflicht. Zur Kür gehören inzwischen Dinge wie soziales Engagement und der Fokus auf das Wohlbefinden… …mehr
Was genau kennzeichnet agile Unternehmen und wie genau kommt ihre Agilität zustande? Gina Mastantuono, Chief Financial Officer von ServiceNow, hat einige interessante Einsichten zu teilen. …mehr
Erfolgreiche Retail-Unternehmen benötigen den Prozessturbo. Durch digitale Technologien sichern sie sich langfristig ihren Markt, ihre Mitarbeiter, ihren Erfolg. Das zeigte eine CIO Soiree Digital. …mehr
Die strategische Zusammenarbeit zwischen ServiceNow und Qualtrics vereint das Beste aus zwei Welten, um digitale Erfahrungen zu prägen: Die Analysen und Einsichten der Qualtrics-Tools können nun direkt in… …mehr
Das Zeitalter der Präsenzkultur neigt sich dem Ende zu. Die Zukunft der Arbeitswelt ist digital. Und hybrid. Was Unternehmen tun müssen, um Produktivität und Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter auf einem hohen… …mehr
Digitale Workflows gibt es nicht nur in der IT. Mit der Now Platform gestaltet ServiceNow jetzt auch das Kerngeschäft vieler Branchen mit, zum Beispiel in der Fertigungsindustrie. …mehr
Was genau hat es mit digitalen Workflows auf sich, sodass ein Unternehmen wie ServiceNow zum Shooting Star der Software-Branche avanciert? Die Knowledge 21 liefert reichlich Antworten. …mehr
Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen und Workflows stand in den letzten vierzehn Monaten weit oben auf der Prioritätenliste der Unternehmen. Die Knowledge 21 stellt einige der innovativsten Ergebnisse… …mehr
Der Online-Handelt ist bislang mit Sicherheit der Krisengewinner, doch den Präsenzhandel deswegen für obsolet zu erklären, wäre falsch. Ulrich Flamm, ServiceNow-Experte für die Retail-Branche, und Sebastian… …mehr
Die Diskussionen über das Impfmanagement in Deutschland werden so schnell nicht verstummen, aber eines steht fest: An einem Mangel an leistungsfähiger Technik zur Terminverteilung liegt es nicht. …mehr
Wie lässt sich die Zwickmühle aus Innovationsdruck und einem rückläufigen Markt überwinden? Strategische Investitionen, die alte Strukturen überwinden neue Umsatzquellen erschließen, liefern die Antwort. …mehr
Um produktiv zu bleiben sind Mitarbeitende auf die effiziente Bereitstellung von Geschäftsdienstleistungen angewiesen – von der Anfrage zur Einstellung neuen Personals bis zum Zurücksetzen von Passwörtern.… …mehr
An mangelnder Investitionsbereitschaft liegt es mit Sicherheit nicht, dass ein Großteil des Finanzsektors als digital etwas rückständig empfunden wird. Gezielte strategische Investitionen können einen Sprung… …mehr
Die digitale Transformation ist zwar keine komplett neue Betätigung im Bereich der IT-Dienstleistungen, aber mit der Digitalisierung von Produkten und Dienstleistungen wird sie aus dem Hinterzimmer mitten ins… …mehr
Ihre IT ist überfordert? Prozesse und Workflows geraten ins Stocken? Und bei der Digitalisierung geht sowieso alles viel zu langsam? Dann könnte der Einsatz von Low-Code-Apps auf einer integrativen Plattform… …mehr
Führungskräfte zieren sich noch mit der Einführung flexibler Arbeitsplatzmodelle – womöglich, weil ihnen bewusst ist, wie aufwändig Kulturwechsel sein können. Auf Zeit zu spielen, ist jedoch keine Option. …mehr
Eine Configuration Management Database (CMDB) kann in Kombination mit dem neuen Service Graph weitaus mehr leisten. Zusammen mit dem Common Service Data Model wird sie zu einem zentralen System zur… …mehr
