Ein Produktrückruf ist eine logistische Herausforderung und erfordert eine spezielle Kommunikation. Unternehmen, die es richtig machen, erfahren Wertschätzung, die anderen werden oft massiv kritisiert. …mehr
Kommentar Unternehmenskommunikation braucht eine neue Denke. Warum das Jahr 2021 die Chance bietet, das Storytellung eines Unternehmens in Richtung der Kunden, Partner und Lieferanten neu aufzusetzen, lesen Sie in… …mehr
Die eigenen Inhalte an die richtige Zielgruppe ausspielen und das Beste aus dem Marketingbudget herausholen. In Zeiten von Programmatic Advertising ist das einfacher denn je. …mehr
Mit C/4HANA hat SAP ein neues Softwarepaket für das Kundenmanagement geschnürt. Lesen Sie, was die Lösung kann und auf welche Punkte Sie bei der Migration achten sollten. …mehr
Mittelständler sollten sich von den protzigen Auftritten einiger Konzerne im Netz nicht beeindrucken lassen. Anhand konkreter Beispiele und Tipps erfahren Sie, worauf Sie bei der Umsetzung Ihrer… …mehr
Mit dem richtigen Content kurzerhand alle Google-Suchergebnisse überspringen – ein Platz in den Featured Snippets macht das möglich. Was das Snippet-Format ausmacht und wie Sie es für Ihre Inhalte nutzen… …mehr
Adressen sind viel mehr als nur Name, Straße und Ort. Es wird Zeit, das wahre Potenzial von Standortdaten auszuschöpfen. …mehr
Auch im digitalen Zeitalter setzen Unternehmen im Rahmen von Events auf persönlichen Kontakt. Eine langfristige Strategie ist dabei hilfreich und kann den Return on Investment erhöhen. …mehr
Ohne Neukunden können Service-Provider und Unternehmen in der Regel nicht wachsen - zuweilen sogar nicht überleben, weil ihre Kundenbasis automatisch schrumpft. Entsprechend professionell sollten Unternehmen… …mehr
Bei der Quadriga Storytelling Konferenz haben PR-Experten über die neuesten Trends im Storytelling diskutiert. Hier sind die fünf wichtigsten Einblicke. …mehr
Webseiten-Testing steckt in Deutschland bisher immer noch in den Kinderschuhen. Nur wenige deutsche Unternehmen prüfen ihre Webauftritte auf eventuelle Verbesserungsmöglichkeiten. Mit den folgenden sechs Tipps… …mehr
Seit die DSGVO ihre Wucht durch Wirkung entfaltet hat, wächst die Skepsis der Kunden gegenüber Datennutzung. Das ist eine Herausforderung für datengestütztes Marketing. …mehr
Heißt das Inkrafttreten der DSGVO nun tatsächlich das Aus für Direktmarketing? Die Autoren erklären in diesem Beitrag die rechtlichen Hintergründe. Rechtskonformes E-Mail-Marketing klappt auch weiterhin, wenn… …mehr
Unternehmen können aufgrund der neuen Datenschutzrichtlinien verunsichert sein. Lesen Sie hier, wer welche Bilder unter welchen Voraussetzungen machen und veröffentlichen darf. …mehr
Wie gelingt es Unternehmen, Zielgruppen richtig anzusprechen? Mit der richtigen Personalisierungslösung lernen Marketer gleichzeitig ihre Kunden kennen. …mehr
Werbung für verschreibungspflichtige Arzneimittel ist außerhalb von Fachkreisen per Gesetz untersagt. Daher müssen deren Anbieter im Falle eines Shitstorms mit äußerster Vorsicht reagieren. Eine mögliche… …mehr
Bevor Sie sich Gedanken über die visuelle Anmutung Ihrer Website machen und Vierecke wild hin- und herschieben, sollten Sie sich überlegen, was Sie erzählen möchten. Dafür eignen sich sogenannte Storyframes. …mehr
Ob Theater oder Marketing. Wer das Drehbuch selbst schreibt, bleibt von bösen Überraschungen verschont. Auch und gerade in Zeiten der digitalen Transformation. …mehr
Zweifelsohne konnten sich Webinare als feste Bestandteile von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen etablieren. Doch wie führt man diese optimal durch? In diesem Artikel lesen Sie, wie es geht. …mehr
Viele Werbetreibenden sind beim Thema Personalisieren bereits im Hintertreffen. Im folgenden Artikel erläutere ich, warum Personalisierung hauptsächlich ein Content-Management-Problem ist und gebe sechs Tipps,… …mehr
