Finanzinstitute haben mit Leistungen wie Online-Banking ihre digitale Reise längst begonnen. Doch während kundenseitig die Systeme modern sind, haben Banken im Backend immer noch mit Legacy-Systemen zu kämpfen. …mehr
Was können Firmenchefs tun, um die Innovation in ihren Unternehmen zu fördern? Die Fokussierung auf die Customer Experience ist der Schlüssel, sagt ServiceNow CEO Bill McDermott im Gespräch mit seinem Chief… …mehr
Nachdem die Behörden der US-Bundesstaaten eine Struktur für das Incident Management definierten, entwickelten sie mithilfe von ServiceNow eine App, um die Maßnahmen gegen das Virus zu koordinieren. …mehr
Digitalisierung braucht Flexibilität und Möglichkeiten zur Gestaltung von Geschäftsprozessen. Digital Workflow-Plattformen heben Integration auf eine neue Ebene und schaffen ganze Ökosysteme. …mehr
Um Behörden wie Unternehmen das Management komplexer Notfall-Workflows zu vereinfachen, veröffentlicht ServiceNow vier neue Community-Apps. Diese stehen ServiceNow-Kunden kostenlos zur Verfügung. …mehr
Wenn sich für Unternehmen die Frage stellt, isolierte Bestandssysteme auszutauschen oder lieber in einer Plattform zu integrieren, ist Letzteres oft sinnvoller. Das sah auch Henkel so und führte die… …mehr
Im DevOps-Kontext sind Vernetzung und Automatisierung ein Muss, so die Experten. Lesen Sie, wie beides mühelos gelingt – mit ServiceNow DevOps, einer neuen Lösung der Now Platform. Und erfahren Sie, wie… …mehr
Ein Enterprise Service Management-System (ESM) braucht eine solide Basis. Nur wenn die Plattform stabil, sicher und vielseitig vernetzt ausgelegt ist, lassen sich Applikationen und Workflows über… …mehr
Viele Unternehmen bemühen sich, neue Technologien und menschlichere Arbeitsverfahren einzuführen. Dennoch fühlen sich manche Mitarbeiter wie Zahnräder im Getriebe. Hier helfen neue Arbeitsplatz- und… …mehr
Nastasja Nicke ist IT Project Manager bei der Centralschweizerischen Kraftwerke AG (CKW AG), eine Dienstleisterin in der Zentralschweiz für innovative Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen… …mehr