2014 wird es wieder größere Outsourcing-Deals geben. Davon sind die Analysten der Information Service Group (ISG) und Ovum überzeugt. …mehr

Die Cloud ist in vielen Unternehmen Alltag. Doch wie kann sich ein Cloud-Provider der Zufriedenheit seiner Kunden versichern? Und welche Anforderungen stellen Unternehmen außer einer funktionierenden IT an ihren Dienstleister? Antworten finden Sie hier.  …mehr

Viele IT-Organisationen haben Servicekataloge erstellt oder entwickeln sie weiter. Dabei machen sie oft vermeidbare Fehler, so Arne Fischer, Analyst bei der ITSM Consulting AG. …mehr

Wenn ein IT-Services-Management umgesetzt werden soll, kommt es immer wieder zu denselben Schwierigkeiten. Wie lassen sie sich umgehen oder beseitigen? …mehr

Mit Apps, Cloud und Mobile IT verdienen Technologie-Unternehmen mehr Geld als angenommen. Das sagen sie in der Studie "KPMG Technology Industry Outlook". …mehr

Die Marktforscher von HfS haben sich Anbieter für Business Process Outsourcing der Lieferkette angesehen. SCM BPO schreiben sie ein großes Potenzial zu. …mehr

Amazon AWS und Ryanair haben viel gemein. Ein Blick auf die jüngere Geschichte der Airline-Industrie lohnt sich, um zu verstehen, wie der IT-Markt der Zukunft aussehen könnte. Er wird nämlich vor allem Eines nicht sein: Ein Oligopol, das aus Public Cloud Anbietern aus den USA besteht. …mehr

Der französische Mischkonzern Vinci hat über seine Tochter Vinci Energies sämtliche Anteile und Assets der Imtech ICT Division erworben - und damit auch die Ulmer Software- und Systemhausgruppe Fritz & Macziol. …mehr

Immer wieder ist es der IBM gelungen, sich dem Wandel der Zeit anzupassen. Die jüngste Herausforderung hält das Cloud Computing bereit. Wir blicken auf die über hundertjährige IBM-Geschichte zurück. …mehr

Im Schatten vom Cloud Computing führt das Geschäft mit Outsourcing-Projekten ein zurzeit wenig beachtetes Dasein. Doch in dem Markt tut sich etwas. Multi-Sourcing bleibt zwar das zentrale Bezugsmodell, es wird aber in alle Richtungen bis hin zum Eigenbetrieb verfeinert. …mehr

Mit einem Objektmodell und einer Service-orientierten Architektur schafft die IT der DB Netz AG die Voraussetzungen für mehr Flexibilität, kürzere Projektlaufzeiten und deutlich geringere Kosten. Der "IT-Baukasten" als Teil des "IT-Masterplans" steht zur Verwendung bereit, so CIO Holger Ewald. …mehr

Die Trendwende beim IT-Anbieter QSC lässt weiter auf sich warten. …mehr

Auf dem ChannelPartner-Systemhauskongress Chancen 2015 geht Rechtsanwalt Dr. Christoph Ritzer gezielt auf rechtliche Aspekte und Fragen ein, die beim Vertrieb von Managed Services entstehen.  …mehr

IBM wird in den nächsten Jahren den Betrieb der globalen SAP-Infrastruktur für den Schweizer Pharmariesen Novartis managen. …mehr

Die Marktforscher von IDC haben Fach- und Führungskräfte aus dem verarbeitenden Gewerbe zur Industrie 4.0 befragt. Die Erwartungen driften erheblich stark auseinander, je nachdem, ob man Anlagenbauer oder -betreiber befragt. …mehr

Die meisten Unternehmen arbeiten bereits in der digitalen Welt. Nun wollen große Integrationsdienstleister wie T-Systems, Capgemini und Accenture ihren Kunden ins gelobte Land folgen. Doch verfügen die IT-Dienstleister heute schon über die notwendigen Skills und Erfahrungen, um Anwender bei der Digital Transformation zu begleiten? …mehr

Der indische Softwarekonzern Infosys übernimmt für mehrere Jahre die Verwaltung von Infrastrukturdiensten und Rechenzentren für den Autobauer Daimler. …mehr

Lufthansa Systems will seine Rechenzentren auslagern. Warum es aus Sicht des Dienstleisters sinnvoll ist, sich vom Infrastrukturgeschäft zu trennen, erläutert Geschäftsführer Stefan Hansen im Gespräch mit der COMPUTERWOCHE. …mehr

Die beiden Gründer und geschäftsführenden Gesellschafter des Dortmunder IT-Dienstleisters Materna GmbH, Dr. Winfried Materna (69) und Helmut an de Meulen (61), haben angekündigt, zum 31.3.2015 aus der Geschäftsführung der Materna GmbH und aller Tochterunternehmen auszuscheiden.  …mehr

Statt mit hohem Ressourceneinsatz eine eigene Lösung zu entwickeln oder ein Drittprodukt inhouse zu implementieren, hat sich der Output- und Dokumenten-Management-Spezialist Konica Minolta entschieden, ein IT-Service-Management (ITSM) aus der Cloud zu nutzen. …mehr

Die Fujitsu TDS GmbH betreibt SAP HANA in der Cloud. Das In-Memory-Computing mit SAP-Anwendung steht Anwendern on Demand zur Verfügung. Der Einstiegspreis liegt unter 1000 Euro. …mehr

Wie gut ist Ihr Systemhaus? Hat es Projekte verbockt, oder konnte es seine Versprechen erfüllen? Wir möchten von Ihnen wissen, wie zufrieden Sie mit Ihrem Service-Provider sind. Teilnehmer der Umfrage können ein iPad oder ein Lenovo Ultrabook gewinnen. …mehr