Über 120 junge IT-Führungskräfte von morgen arbeiten und studieren derzeit am Software Campus. Was sie dort lernen: fachliche Grundlagen, praktische Umsetzungskompetenz - und die richtige Selbsteinschätzung. …mehr
Das Bundesarchiv verwahrt mehr als 300 Kilometer Akten und Fotos. Auch immer mehr digitale Unterlagen kommen hinzu. …mehr
Die Online-Stellenbörse Jobscout24 arbeitet mit einer CRM-on-demand-Lösung. Unzufriedenheit mit dem Vorgängersystem und die Möglichkeit, schneller agieren zu können, waren die Beweggründe. …mehr
Für kleine oder noch junge Unternehmen sind traditionelle CRM-Systeme zu teuer. Hier bieten sich On-Demand-Lösungen an. Sie erlauben einen kostengünstigen CRM-Start - und wachsen bei Bedarf mit. …mehr
Der Landmaschinenhersteller kann mit Hilfe einer CRM-Software im Kundenauftrag gefertigte Produkte besser vermarkten und dafür Dienstleistungen anbieten. …mehr
Firmen unterschiedlicher Branchen schaffen Software für das Customer-Relationship-Management (CRM) an. Dazu zählt der Investitionsgüterhersteller Grimme Landmaschinen, der Logistikdienstleister Logwin sowie… …mehr
Im Mittelstand gelten andere CRM-Bedingungen als in Großunternehmen, und gängige Einführungsstrategien sind nicht ohne weiteres übertragbar. Oft ist hier Pragmatismus angesagt: "Keep it small and… …mehr
Kundenbeziehungen beginnen im Kopf. Mit Hilfe von Software lassen sich Käufer gezielter ansprechen, Kontakte besser pflegen und die Kommunikation effizienter gestalten. CRM-Lösungen können viel Nutzen stiften,… …mehr
Mit Einführung eines neuen Liefer-Management-Systems hat das Unternehmen logismo seine Prozesse verschlankt - sowohl im Back-Office-Bereich als auch beim Workflow von Fahrern und Monteuren. Die Erfolge können… …mehr
Das Geschäft im Internet wächst kontinuierlich. Allein im letzten Weihnachtshandel wurden in Europa rund 51 Milliarden Euro online umgesetzt. Leider ist der Kunde dabei nicht immer König und gehen Händlern… …mehr
Seit Jahren ist der Online-Handel der Wachstumsmotor des Versandhandels, und der Verkauf über das Internet erreicht jährlich ein neues Rekordniveau. Das Internet ist zu einem der wichtigsten Vertriebskanäle… …mehr
Die Auslagerung der Telekommunikationsinfrastruktur an externe Dienstleister hat in erster Linie den Zweck Kosten zu sparen. Über solche Outsourcing-Vorhaben lässt sich jedoch reichlich Zusatznutzen erzielen. …mehr
Der Kaufrausch im Internet nimmt weiter zu. Denn E-Shopping vom Sofa aus macht dank neuer "Ladeneinrichtungen" oft mehr Spaß als das Gedränge am Samstagnachmittag im Einkaufszentrum. …mehr
Der PDA ist tot – es lebe das Smartphone! Für Business-Anwender sind Collaboration-Funktionen via Internet ein Muss. Die auf der CeBIT gezeigten Neuheiten glänzen in Sachen Schnelligkeit und Bedienkomfort. …mehr
Manfred Klunk krempelte die IT-Abteilung bei der KVB komplett um. Damit konnte er nicht nur Kosten senken, sondern auch die Effizienz der Organisation deutlich steigern. …mehr
Es waren die schlimmsten Stunden in der Geschichte des Musikhauses Schwaiger: Am Sonntag, den 12. November 2006, brannten Büro und Werkstatt ab – samt PC mit allen Buchhaltungs- und Kundendaten. …mehr
Noch ist die Pflege der Daten für die Web-Präsenz in mittelständischen Unternehmen meist Handarbeit. Stiebel Eltron dagegen setzt auf eine Lösung, die vorhandene Informationen aus unterschiedlichen… …mehr
Der VfB Stuttgart verbessert seinen Fan- und Kundenservice mit einer CRM-Lösung von Microsoft. …mehr
Immer mehr internationale Standards bei der Rechnungslegung betreffen auch den Mittelstand. In die Diskussion geraten ist derzeit IFRS. Bei der Bilanzierung nach diesen Regeln sind gezielte Beratung und… …mehr
Das Pfälzer Softwarehaus Softengine hat sich im Mittelstand einen Namen als Anbieter von kaufmännischer Software gemacht. Damit die "Büroware" erfolgreich bleibt, lassen sich die Macher einiges… …mehr
Hat das Thema IT-Sicherheit in den vergangenen Jahren noch eine sehr große Rolle auf der CeBIT gespielt, ist es in diesem Jahr deutlich ruhiger darum geworden. Wenig Neues und fehlende Aussteller prägen das… …mehr
Das Optikunternehmen Schneider intensiviert mit dem Einsatz einer Videokonferenzanlage die Vernetzung. Damit gewinnt es an Kundennähe sowie Reaktionsfähigkeit. …mehr
Das Marktforschungs- und Beratungshaus erwartet gravierende Umwälzungen in der IT-Branche. Die wachsende Nachfrage privater Anwender beeinflusst die Produktpläne der Hersteller. …mehr
