UberVu: Solide Plattform

Anwender, die eine große Zahl von Social-Networking-Plattformen "monitoren" möchten, sind bei UberVU gut aufgehoben. Der Service bietet Schnittstellen zu mehr als 20 sozialen Netzwerken, News-Diensten und Link-Sharing-Web-Seiten. UberVu positioniert sich selbst als "Social-Media-Marketing-Service". Eine Stärke der Plattform besteht darin, dass sie dem Nutzer in übersichtlicher Form (Dashboard) aufzeigt, auf welchen Kanälen wie über ein bestimmtes Produkt, eine Werbekampagne oder das Unternehmen selbst berichtet wird. Diese Resultate lassen sich in Reports zusammenfassen, die eine akzeptable Qualität aufweisen.

Die Workflow-Funktionen fallen zwar im Vergleich zu Radian6 oder Sysomos etwa ab, bieten jedoch die wichtigsten Features: Twitter- oder Facebook-Accounts lassen sich zentral verwalten, und Teammitgliedern können Aufgaben zugewiesen werden. In Kürze soll zudem eine Funktion zur Verfügung stehen, mit der sich die Aktivitäten von Mitarbeitern kontrollieren lassen. Als Kommandozentrale dient ein Dashboard, in dem alle wichtigen Funktionen zusammengefasst sind.

Der Service kostet 499 Dollar im Monat. Das ist angesichts des Funktionsumfanges angemessen. An den Analyse- und Workflow-Funktionen sollte UberVU noch feilen. Auch die Sprach- und Länderfilter sind noch ausbaufähig.

Fazit: UberVu ist ein "mächtiges" Werkzeug für Anwender, das einen vergleichbaren Funktionsumfang aufweist wie Alterian, Lithium, Radian6 und Sysomos Heartbeat. Zu bemängeln sind kleinere Schwächen, wie etwa die im Vergleich zu diesen Tools etwas komplexere Bedienung. Dank des guten Supports und der Anbindung an eine rege Community, die Nutzern mit Rat und Tat zur Seite steht, kommt UberVu auch für Unternehmen in Betracht, die sich in den Bereich Social-Media-Monitoring einarbeiten möchten.