Durch Prozessorchestrierung können Finanzdiensleister die sich ständig ändernden Herausforderungen des Geschäftsbetriebs bewältigen. Wie das gelingt, erfahren Sie in diesem Artikel. …mehr
Dem Kauf neuer IT- und Service-Produkte sollte ein strukturierter Vendor-Selection-Prozess vorangehen. Lesen Sie, wie das funktioniert und welche Kriterien es dabei zu berücksichtigen gilt. …mehr
Unternehmen wechseln in die Cloud, weil sie den Ruf hat, hochverfügbar und ausfallsicher zu sein. Trotzdem empfiehlt es sich, bereits am Anfang ein mögliches Ende zu planen. …mehr
Viele Finanzchefs schätzen Compliance- und Cyber-Gefährdungen höher ein als die Probleme, die durch Lieferausfälle oder rückläufige Umsätze und Gewinne entstehen. Beides braucht proaktives Risikomanagement. …mehr
Die Malware-Angriffe auf Geldautomaten haben sich vervielfacht. Lesen Sie, wie Banken jetzt agieren sollten, um künftige Cyberangriffe zu vermeiden. …mehr
Ob eine Versicherung ihren Regressanspruch durchsetzt, hängt auch von der Höhe des jeweiligen Schadens ab. Lesen Sie, wie künstliche Intelligenz bei solchen Entscheidungen unterstützen kann. …mehr
Um auch in abgelegenen Regionen Services anbieten zu können, sollten Finanzinstitute in unkonventionell und technologiebasierte Lösungen investieren. Einige Beispiele finden Sie in diesem Artikel. …mehr
Lagert eine Versicherung die Auswertung von Informationen über deren Kunden an ein Insurtech-Unternehmen aus, sollten rechtssichere Verträge geschlossen werden. Hintergründe und einen genauen Überblick dazu… …mehr
Für Banken, die aufgrund der aktuellen Digitalisierungswelle an ihrer Prozessoptimierung arbeiten, kann auch die Datenvirtualisierung ein Thema sein. Lesen Sie in diesem Artikel die Hintergründe. …mehr
Der Mensch ist ein Gewohnheitstier. Und oft braucht er einen Schubs, um aus der Routine zukommen. Das haben auch Forscher erkannt und in der Nudge Theorie (engl. Stups) festgehalten. Hier lesen Sie, wie Banken… …mehr
Ein Kundenerlebnis im Mobile Banking. Hiervon sind die meisten Banken noch weit entfernt. Was müssen Banken tun, um ihren Kunden neben Sicherheit, DSGVO und Tagesgeschäft die Angebote so angenehm und einfach… …mehr
In zunehmendem Maße betrachten Kunden ihre Banken sie als reine Transaktionsabwickler. Wie können nun Banken ihre Kundenbeziehungen in der digitalen Welt neu gestalten? …mehr
Warum Analysen eine Schlüsselrolle bei Verkaufsstrategien spielen. …mehr
Den Begriff Blockchain kennt man vor allem in Verbindung mit der Krypto-Währung Bitcoin. Doch auch in anderen Bereichen könnte die Technologie deutliche Vorteile bringen – vor allem, wenn es um den schnellen… …mehr
Kommentar In wirtschaftlich wechselhaften Zeiten wie diesen wird der Chief Financial Officer (CFO) zum "Agent of Change". Er legt künftig die Basis für den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens. …mehr
Um mit der digitalen Transformation und neuen disruptiven Technologien im Bankensektor Schritt zu halten, sollten Finanzinstitute in Zukunft noch größeres Augenmerk auf digitale Qualitätssicherung legen, um… …mehr
Automatisierung macht Finanzprozesse schneller und effizienter. Genau das brauchen CFOs heute. Denn das Management verlangt für seine Entscheidungen exakte Daten und das auch noch möglichst schnell. …mehr
Banken müssen in der IT eine Vielzahl regulatorischer Vorgaben beachten und umsetzen. Nicht selten schießen sie dabei über das Ziel hinaus. Wichtig ist es, auch im Testmanagement einen angemessenen… …mehr
Die EU-Richtlinie über die elektronische Rechnungsstellung macht die E-Rechnung für die öffentliche Hand zur Pflicht. Was bedeutet das für die Betroffenen und welche Schritte sollten sie nun einleiten? …mehr
Der Kunde im Fokus? Von wegen. Viele Finanzinstitute versprechen beim sogenannten Onboarding ihren Kunden 'online', bieten aber 'offline'. …mehr
