Sind die oft in Eile vergebenen Berechtigungen auch nach der Pandemie noch relevant? Um sich eine Übersicht zu verschaffen, sollten Organisationen über ein zentrales Identity and Access Management (IAM)… …mehr
Mit ITIL V4 lassen sich nun auch agile Methoden wie DevOps in das Service Management implementieren. Welche Voraussetzungen dafür geschaffen werden sollten, lesen Sie hier. …mehr
Unternehmen wollen und müssen agiler werden. Das ITIL-4-Framework soll sie dabei unterstützen, veränderte Marktbedingungen schnell und flexibel aufgreifen zu können. Doch die neue ITIL-Version ist alles andere… …mehr
Durch die zunehmende Automatisierung befürchten Kritiker den Verlust von Arbeitsplätzen. Dies erinnert fast ein wenig an die Verteufelung der Dampfmaschine. Doch es gibt einen wichtigen Unterschied:… …mehr
Laut DSGVO ist seit dem 25. Mai 2018 eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten innerhalb von 72 Stunden an die zuständigen Aufsichtsbehörden zu melden. Hier lesen Sie Tipps zur Vorbereitung. …mehr
Die Zeiten intensiver Protokollierung von Aktivitäten durch ITSM-Tools könnten schon bald vorbei sein. …mehr
