Weshalb die Programme scheitern
Zum Scheitern der Kostensenkungsmaßnahmen tragen jedoch noch weitere Faktoren bei. Dazu zählen:
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eine sich selbst beauftragende IT-Abteilung;
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ausgeprägte Dezentralisierungsbestrebungen der IT-Organisation;
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ein unzureichendes Ausschöpfen von Einsparpotenzialen aufgrund mangelnder Erfahrung bei der Verhandlung von Outsourcing-Verträgen;
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ausgeprägte Bemühungen, die System- und Applikationslandschaft möglichst umfassend zu integrieren.
Um diese Klippen zu umschiffen und die IT-Ausgaben im Sinne des Unternehmenserfolgs dauerhaft zu steuern, empfiehlt es sich, zunächst ein Enterprise Architecture Management aufzubauen und zu etablieren. Damit sind Ziele und Verantwortlichkeiten klar geregelt. Entscheidungen müssen nicht mehr im luftleeren Raum getroffen werden, sondern haben eine solide Basis. (qua)
Die Tipps im Überblick
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Projekte zu Programmen bündeln: So lassen sich Synergieeffekte erzielen.
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Ressourcen umschichten: Der IT-Bereich "Plan" schafft den größten Wertbeitrag und sollte gut besetzt sein.
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Kosten neu zuordnen: Sie müssen auf einzelne Services umgebrochen werden, um den Wertbeitrag zu verdeutlichen.
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Services richtig priorisieren: Grundlage der Bewertung sollte der konkrete Beitrag zum Unternehmenserfolg sein.
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EAM einführen und nutzen: Das Alignment von IT und Business setzt eine funktionierende IT-Architektur voraus.