Microsoft Skype: Einfrierende Video-Streams
Foto: Harald Karcher/Screenshot
Skype lieferte in unseren Stichproben vom Mai 2014 eine extrem schwankende Video-Qualität: Manchmal wurden Bild und Ton zwar in beeindruckender Qualität übertragen. Dann wieder fror das Bild ganz ein oder zerfiel in Klötzchen-artige Würfel. Ein paar Sekunden oder Minuten später wurden wieder scharfe Bewegtbilder und exzellente Töne von Laptop zu Laptop übertragen.
Skype konnte zwar die besonderen Video-Fähigkeiten der aufgesteckten Logitech C930e WebCam recht gut nutzen, als da wären: Zoom, Autofokus, Schwenkung, Neigung und hohe Auflösung. Trotzdem nervten die extremen Schwankungen in der Bildqualität so sehr, dass wir das Videobild zuweilen lieber ganz abgeschaltet haben und nur noch den Ton des UCC-Telefonates weiter über Skype laufen ließen. Etliche Audio-Only-Skype-Telefonate, etwa zwischen München und Wien, klangen sogar besser als jede Handy-Verbindung, und das kostenlos, sofern man die Internet-Flatrate nicht berücksichtigt.
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Skype-Audio-Video-Telefonate sind in den Basis-Funktionalitäten kostenlos und sehr beliebt, aber von schwankender Video-Qualität. Mit Google+ Hangouts gibt es eine Bandbreiten-schonende und stabile Alternative. - Skype
Der Download der Skype-Client-Software hat den Internet-Durchsatz mal kurz auf 4,42 MBit/s hochschnellen lassen (ganz links in der Mess-Grafik). Die Installationsdatei SkypeSetupFull.exe hat satte 34.239 KiloByte auf der Festplatte belegt, das Vielfache von Hangouts, WebEx und GoToMeeting. - Skype
Nach Installation der SkypeSetupFull.exe-Anwendung haben die Test-Laptops unter anderem die integrierten Mikrofone der Logitech Webcam C930e und des Logitech G35 Headsets richtig erkannt - Skype
Skype bietet nach Installation der SkypeSetupFull.exe-Anwendung sehr schöne Test- und Optimierungs-Möglichkeiten für alle internen und externen Mikrofone, Lautsprecher und Webcams an. - Skype
Wenn Skype keine Videoanrufe in hoher Qualität liefert, kann es auch daran liegen, dass der Laptop dafür zu langsam ist. Unsere Testlaptops mit Intel Core i7-CPU und dedizierten Grafikkarten wurden vom Skype-Prüfprogramm nicht bemängelt. - Skype
Je mehr Personen an einer Videokonferenz teilnehmen, desto höher sind die Anforderungen an die beteiligten Rechner. Bei sieben Personen empfiehlt Skype Intel-i7-CPUs. - Skype
In Skype-Video-Calls konnten wir fast alle Fähigkeiten der Logitech Webcam C930e anwenden. Im Video-Proc-Verstärker hätte man sich aber noch die Aktivierung des Farbton-Reglers gewünscht. Bitte lesen Sie auch unseren gesonderten Messtest über den sehr unterschiedlichen Bandbreiten-Verbrauch von Skype, Hangouts, WebEx und GoToMeeting. - Skype
Schiebt man den Zoom-Regler in der Kamera-Steuerung von Null auf Zehn, dann wird das Gesicht mehr als Format-füllend heran gezoomt.
Warum sind die Bewegtbilder bei Skype oft so durchwachsen? Spart der Anbieter Microsoft an der Kapazität und Hochverfügbarkeit der teuren Video-Server? Die Qualitäts-Schwankungen bei Skype sind für Business-User jedenfalls schier unzumutbar. Für Profi-User hat Microsoft das kostenpflichtige Lync 2013 im Portfolio.
Foto: Harald Karcher/Screenshot
Außerdem verbrät Skype mit Abstand am meisten Bandbreite bei den Video-Meetings: Bei unseren Stichproben vom Mai 2014 waren es im Schnitt 5,1 MBit/s beim Senden und 4,3 MBit/s beim Empfangen der Audio-Video-Ströme. Die Peaks lagen noch höher.
Foto: Harald Karcher/Screenshot
Wenn alle Mitarbeiter ständig Skypen würden, wären die lokalen Netzwerke und die Internet-Anbindungen der meisten Firmen in kürzester Zeit völlig überlastet. Zum Beispiel bräuchten 100 User in Summe schon 100 x 5,1 = 510 Megabit, und das nur im Upload, nur für Skype.
Auch bei privaten Internet-Anschlüssen macht ein einziger User zum Beispiel einen Kabel-100-Anschluss in Senderichtung mit 5,1 MBit/s fast komplett dicht. Der KD-100-Anschluss des Autors etwa bietet maximal 6 MBit/s im Upload. Das ist für Kabel-100-Anschlüsse typisch. Damit können keine zwei Personen gleichzeitig Video-sSkypen, zumindest nicht in guter Video-Qualität. Fazit: Skype hat viel Licht, aber auch viel Schatten.