Chatbots werden immer häufiger als Self-Service-Angebote bereitgestellt. Doch oft bieten sie nur unzureichend Hilfe und beeinträchtigen die Customer Experience. …mehr
Auf der Jagd nach innovativen, disruptiven Ideen gerät so manches Geschäftsmodell ins Wanken und Entscheider verlieren das Ziel aus den Augen. …mehr
Kommentar Nur drei Fragen bieten bereits eine Grundlage, um digitale Trends nach ihrer Wertigkeit für die eigenen Unternehmenspläne einzuordnen. …mehr
Kommentar Der Buchautor Hans-Peter Siebenhaar beklagt, dass Content Marketing den Journalismus ruiniert. Schuld sind jedoch ein falsches Begriffsverständnis und undurchsichtige Methoden. …mehr
Kommentar Der Digitalisierungsdiskurs ist häufig einseitig. Dabei hilft der ganzheitliche Blick auf moderne Technologien und Geschäftsmodelle, um sie auch produktiv umzusetzen. …mehr
Wer denkt, dass die deutsche Wirtschaft der Digitalisierung hinterherhinkt, der irrt. Der Ruf digitaler Transformation ist nämlich schlechter als ihr Status quo. …mehr
Das Silicon Valley gilt als Vorbild der modernen Unternehmensführung. Doch das Mekka der digitalen Transformation hat auch dafür gesorgt, dass einige eher schlechte Konzepte nach Europa geschwappt sind. Wir… …mehr
Der deutsche Mittelstand zögert bei der Digitalisierung und hält damit angeblich die deutsche Wirtschaft auf. Doch es gibt Gründe für die Zurückhaltung. …mehr
Unternehmen machen sich Sorgen, dass die zukünftige europaweite Datenschutzverordnung zu viele negative Folgen haben wird. …mehr
