Dienstleister und Handel sind laut BPI in Sachen Enterprise Mobility bereits einen Schritt weiter als die Fertigungsunternehmen. Das liege jedoch weniger an der mangelnden Innovationsfreude in der Fertigungsindustrie, sondern an den unterschiedlichen Beschäftigungsstrukturen. Bei der Verwendung von Smartphones liegt die Dienstleistungsbranche mit mehr als 37 Prozent an der Spitze, gefolgt vom Handel mit knapp einem Drittel. Dagegen nutzen lediglich ein Fünftel der Fertigungsunternehmen Smartphones für das Business. Und während zwölf Prozent der Handelsfirmen und sieben Prozent der Dienstleister bereits Tablets nutzten, seien es bei den Fertigungsbetrieben nur zwei Prozent.

Mobilgeräte zentral verwalten

Im Schnitt verwalten 56 Prozent aller Umfrageteilnehmer, die Geschäftsprozesse mobil abwickeln, die jeweils eingesetzten Endgeräte zentral im Rahmen eines Mobile Device Management.

Der BPI, der unter anderem von SAP und dem Bundesverband mittelständische Wirtschaft unterstützt wird, überprüft jährlich die Prozessleistungsfähigkeit, die IT-Unterstützung und den Reifegrad innovativer IT-Lösungen in mittelständischen Firmen. Untersucht werden dabei auch die Outsourcing-Quoten und der Einsatzgrad von Software as a Service (SaaS) nach Geschäftsbereichen und Branchen.