Hierzu zählt die Weiterentwicklung und konsequente Umsetzung der Digital Workplace-Strategien, über den reinen iPhone/iPad-Einsatz hinaus. Ebenso müssen agile Methoden, gerade in der Entwicklung und dem Betrieb der neuen digitalen Workloads und Cloud-Plattformen, eingeführt werden. Hier treffen ITIL-Kultur und DevOps derzeit noch in einem schmerzhaften Clash aufeinander.
Die Org-Charts der IT müssen endlich "cloud-ready" und mit Leben gefüllt werden. Zudem muss die Automation des gesamten IT-Infrastrukturbetriebs deutlich erhöht werden. Derzeit gehen deutschen Unternehmen pro Jahr rund 600 Millionen Euro aufgrund mangelnder Automatisierung verloren.
APIs für digitale Plattformen und Ökosysteme
Beim Aufbau erfolgreicher digitaler Plattformen und Ökosysteme spielen APIs eine elementare Rolle, da diese die Spielregeln der Plattform definieren und die Datenströme lenken. Hier braucht es klare API-Strategien und Verantwortlichkeiten sowie einer Developer- bzw. Hacker-Mindset, der die Kultur und Arbeitsweisen von Entwicklern versteht. Nur wenn Plattformen offen gestaltet und die API entwicklerfreundlich ausgearbeitet und dokumentiert sind, werden diese Apps und Lösungen für die eigene digitale Plattform entwickeln - oder eben nicht.
Zudem wird sich bis 2020 eine Neubewertung der IT-Sourcing-Strategien und ein maßgeblicher Budget-Shift vollziehen. Während klassisches IT-Outsourcing deutlich abnimmt, wächst der Bedarf an modernen Spielformen der "Managed Public Cloud Services", also professionellen Dienstleistungen rund um den Betrieb von Workloads auf der Public Cloud. Outsourcing verliert auch aufgrund von Software-as-a-Service immer weiter an Gewicht.
Während auf Infrastruktur- und Plattform-Ebene immer mehr Ressourcen aus dem eigene Rechenzentrumin Richtung Public Cloud verlagert werden, kommt der Entwicklung eigene IoT- und Digital-Plattformen ein strategischer Stellenwert zu. Hier wird Insourcing und der Aufbau von Entwickler-Ressourcen zu einemTrend der kommenden Jahre.
Der Aufbau schlagkräftiger Development-Teams, gerade im Kontext IoT und Machine Learning, wird zum strategischen Wettbewerbsvorteil - nicht nur für die IT, sondern für das ganze Unternehmen.
Der "War for Talents" hat also gerade erst begonnen und viele CIOs haben noch nicht wirklich realisiert, was es bedeutet, mit Google, Facebook und Zalando um die besten Köpfe im Wettbewerb zu stehen.
Der Absteiger: Mixed & Virtual Reality
Der Absteiger des Jahres 2018 wird wohl das Thema Mixed & Virtual Reality sein. Zumindest fehlt es hier, bis auf wenige Use Cases im Unternehmensumfeld, noch an einer ernsthaften Verbreitung der Technologien und Devices in den relevanten Anwender- und Consumer-Segmenten. Man darf aber erwarten, dass das Thema nach einem kleinen Dornröschen- und Reife-Schlaf, in den kommenden Themen wieder auf der Agenda erscheint und das Interesse bei besseren Preis-/Performance-Relationen auf Hardware-Seite und mehr relevanten Anwendungen wieder Fahrt aufnimmt.