Rolle 1: Die IT-Organisation als interner RZ-Dienstleister
Dank der Unterstützung von Cloud Computing kann die IT-Organisation dynamische Infrastrukturkapazitäten wie IaaS und PaaS im eigenen Unternehmen effektiv managen. Durch die Automatisierung bisher manueller Prozessschritte verringert sich die Fehlerquote erheblich. "Ressource Pooling" verspricht Unternehmen eine höhere Skalierungsfähigkeit und effektivere Ressourcenauslastung der Infrastruktur. Hybride Cloud-Ansätze ermöglichen gleichzeitig, einen "pay-what-you-use"-Ansatz zu marktfähigen Konditionen anbieten zu können.
Das anonymisierte Kundenbeispiel (siehe Grafik) verdeutlicht den signifikanten Unterschied bei den erforderlichen Bereitstellungszeiten für Data Center Services. Verglichen werden eine klassisch aufgestellte und eine durch Cloud voll unterstützte IT-Organisation. Das Praxisbeispiel (rechte Grafik) zeigt einen Überblick über die effektiven Demand-, Supply- und Verrechnungsabläufe eines Cloud-Computing-basierten RZ-Dienstleisters.