IBM: Hosting-Services

IBM ist die graue Eminenz im SaaS- und Cloud-Service-Markt, da viele Softwareanbieter das Unternehmen als Hosting-Partner wählen. Der Hersteller hat ein SaaS-Partnerprogramm entwickelt, um IT-Dienstleister zu fördern, die ihren Kunden Anwendungen auf Mietbasis zur Verfügung stellen möchten. Ein Beispiel ist die Stuttgarter Onventis GmbH, die mittelständische Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau Lösungen für E-Procurement und Supplier-Relationship-Management (SRM) zur Miete anbietet.

Mehrere Unternehmen arbeiten dabei mit derselben Software, aber in getrennten Datenbereichen. Die Unternehmen greifen online über Web-Browser auf die Software zu, das Hosting übernimmt IBM. Der Komplettservice umfasst Projektimplementierung, Support und Schulung, Content-Services, Prozessverbesserung und -gestaltung sowie die Integration in Backend-Systeme des Kunden.