Auswahl der Offshore-fähigen Leistungen

Nicht alle Anwendungen, Funktionen oder Dienstleistungen sind gleichermaßen für das Offshoring geeignet. Deshalb sollte die Auswahl von folgenden Faktoren bestimmt sein: Umfang und Komplexität der Lösung, geschäftkritische Abhängigkeiten von der Lösung, Stabilität und Qualität der zugrunde liegenden internen Prozesse, vorhandene Fähigkeiten und Ressourcen sowie eigene Entwicklungs- und Wartungskosten der entsprechenden Systeme. In einem ersten Schritt sollten Unternehmen sich auf solche Anwendungen oder Systeme konzentrieren, die wenig geschäftskritisch, aber vergleichsweise teuer im Unterhalt sind und deren Betrieb wenig internes Know-how erfordert. Wenn sich im Rahmen solcher kleineren Pilotprojekte ein gewisser Reifegrad im Offshore-Management eingestellt hat, können Unternehmen beginnen, komplexere Lösungen auszulagern.