IT-Trainings-Award: Der Sieger heißt SKF

28.11.2002
Zum sechsten Male wurde im Rahmen des IT-Trainings-Kongresses in Bonn der IT-Trainings-Award verliehen. Sieger wurde die Schwedische Kugellager Fabrik (SKF), Schweinfurt, mit einer selbst entwickelten Lösung, die Präsenzkurse mit Online-Lernen verbindet.

Ziel des Wettbewerbs ist es, neuartige Trainingsmethoden auszuzeichnen, mit denen organisatorische Veränderungsprozesse in Unternehmen wirkungsvoll unterstützt werden. Viele Wettbewerbsbeiträge wiesen hohe Qualität, so dass die Jury erstmalig vier Einsendungen prämierte.

Sieger ist die Automotive Division von SKF mit einem Schulungsprojekt zur weltweiten Einführung eines Customer-Relationship-Management-Systems. Unterstützt durch kombinierte Web- und Telefonkonferenzen im Intranet, lernen die international verteilten Teams mit verschiedenen Techniken und Methoden. E-Business-Chef Jürgen Bruhns dachte sich das Konzept selbst aus und setzte es auch ohne externe Hilfe um.

Das Projekt sei zwar nach Jury-Angaben „nicht schick“ und auch nicht der letzte Schrei in Sachen Technik und Layout, dafür aber unschlagbar kostengünstig. Überzeugt haben die Jury auch die gelungene Einbindung des Managements mit Bezug auf seine Personalentwicklungs-Verantwortung, Teamwettbewerbe zur Erhöhung der Motivation, nach denen die Ergebnisse der einzelnen Mannschaften im Intranet abgebildet werden, sowie die Einrichtung eines Advanced Users Club.

Den zweiten Platz erzielte die Commerzbank gemeinsam mit der HQ Interaktive Mediensysteme GmbH mit dem „Eva & Tom“, einem mehrphasigen Schulungsprojekt für die Einführung einer neuen elektronischen Vertriebsanwendung. Hervorzuheben sind hier das Simulationsmodell aller relevanten Geschäftsprozesse für die Einführungsschulung der neuen Anwendung, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie ein Computer-based Training (CBT) als Lernunterlage und Nachschlagewerk - alles online verfügbar.

Den dritten Platz erzielten zwei Einsendungen: Erstens die Lernlösung für Berater im Privatkundengeschäft einer Bank, eingereicht von Hauck & Aufhäuser Privatbankiers, der Vereinigung für Bankberufsbildung VBB und der IC E-Learning AG. Sie bietet einen anwendergerechten Methodenmix aus klassischer Präsenzschulung und E-Learning, wobei die Lernumgebung sich an individuelle Firmenanforderungen anpassen lässt.