Round Table Managed Services


 
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Carsten Grunert, Axians
„Man muss am Anfang herausfinden, was der Kunde will. Tragen ihn finanzielle Themen, will er nur Geld sparen, hat er wirklich eine Cloud-Strategie, hat er Arbeitskräftemangel oder ist er prozessgetrieben? Es gibt viele Ansätze, warum sich ein Kunde einen Managed-Services-Provider holt, aber die Frage nach dem Warum muss klar beantwortet werden. Dem klassischen „Plan-Build-Run-Ansatz“ muss deshalb die Advise-Phase fast immer vorgeschoben werden. Eine wesentliche Aufgabe für uns als Managed-Services-Provider besteht darin, Unternehmen in der Analyse professionell zu unterstützen.“
(Foto: Michaela Handrek-Rehle)