Managed-Services-Provider: Unterstützung für die Digitalisierer


 
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André Fenchel, Account Manager, Rackspace
"Man muss den Kunden erst einmal abholen: Wie ist das Unternehmen organisatorisch aufgestellt? Herrscht hier immer noch IT-Silo-Denken vor oder ist es schon nach bereichsübergreifenden IT-Services strukturiert? Wie sieht das Unternehmen den kommerziellen Wert für Managed Services, zum Beispiel die frei werdenden Ressourcen für die stärkere Fokussierung auf die Umsetzung von Projekten statt auf den IT-Betrieb? Und nach der Frage, wie reif das Unternehmen eigentlich ist, muss dringend auch die Frage kommen, mit welchen Geschäftsmodellen es in Zukunft am Markt sein will."
(Foto: IDG Business Media GmbH)