- Telefonieren Sie nicht aus einer öffentlichen Telefonzelle oder gar vom Handy aus. Gestalten Sie den Platz, an dem Sie telefonieren, übersichtlich und bequem. Ordnung und Organisation ist das A und O eines erfolgreichen Telefon-Interviews - auch in Bezug auf Ihren Schreibtisch. Denn nichts ist störender und wirkt unprofessioneller, als während eines Telefongesprächs nach Stellenanzeigen zu suchen, die vermutlich irgendwo unter einem großen Papierstapel untergegangen ist. Ein wichtiger Punkt ist natürlich Ihr Terminkalender. Er sollte in Reichweite liegen, damit Sie im Falle einer weiteren Verabredung sogleich Ort, Datum und Zeit notieren können.
- Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt für Ihren Anruf. Innere und äußere Ruhe sollten gewährleistet werden. Konzentration ist eine Erfolgsgarantie, denn nur durch die vollkommene Ausrichtung aller Energien auf das Gespräch können alle Nuancen des Hörens und Sprechens ausgeschöpft werden.
- Sitzen Sie bequem, aber lümmeln Sie nicht in einem Sessel. Halten Sie den Oberkörper entspannt und gerade und stellen Sie die Füße stehen fest auf dem Boden. Sie können auch im Stehen telefonieren, um der Stimme mehr Kraft und Ausdruck zu geben und zusätzlich einen dynamischen und selbstbewussten Eindruck zu vermitteln. Wichtig ist, dass Sie Ihre individuelle Haltung finden - zwingen Sie sich nicht in eine Position, die für Sie unbequem ist.
- Zeigen Sie, dass Sie aktiv zuhören und stellen Sie bei Verständigungsproblemen Zwischenfragen. Machen Sie sich Notizen, so dass Sie während des Gesprächs auf einzelne Punkte zurückkommen können.