Vertragskündigungen vorzeitig verhindern: Mit Big Data zu besserem Kundenservice

Ein Schlag ins Gesicht. Kunden, die den Service eines Anbieters kontaktieren, sollten sich so nicht fühlen.

Ein Schlag ins Gesicht. Kunden, die den Service eines Anbieters kontaktieren, sollten sich so nicht fühlen.

Foto: Zaid Saadallah - shutterstock.com

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