Monitoring und Analytics: IT-Support muss sich auf immer komplexere Landschaften einstellen

Wenn der Support die User für dumm hält und die User den Support für unfähig, ist Ärger vorprogrammiert.

Wenn der Support die User für dumm hält und die User den Support für unfähig, ist Ärger vorprogrammiert.

Foto: Andy Dean Photography - shutterstock.com

Zurück zum Artikel: Monitoring und Analytics: IT-Support muss sich auf immer komplexere Landschaften einstellen