Virtueller Roundtable "Service Management 2024"


 
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Michael Bauer, IFS
„Ich sehe die Grenzen zwischen Fachbereichen und der Services-Funktion deutlich verschwimmen, wenn es um neue Services für die Kunden geht. Viele Produkte erhalten neue, softwarebasierte Funktionen und werden dadurch auch für das Service Management relevant.“
(Foto: IFS Deutschland GmbH)