Roundtable ITSM


 
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Peter Schneider, Chief Product Officer Efecte
„ITSMund ITIL sind mit die wichtigsten Voraussetzungen dafür, zu dokumentieren, dass man saubere Geschäfts- und IT-Prozesse implementiert hat. Dies hilft im Übrigen aber nicht nur im Hinblick auf die jeweilige Prozesslandschaft und IT-Infrastruktur, sondern ist auch entscheidend für die Mitarbeiterzufriedenheit.“
(Foto: Michaela Handrek-Rehle)
 
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