Die Tchibo GmbH treibt die Digitalisierung ihrer IT-Landschaft und Geschäftsprozesse voran. Den Auftrag dazu erhielt der IT-Dienstleister QSC, der bereits seit mehr als zehn Jahren als strategischer Partner des Handelsunternehmens aus Hamburg für die Vernetzung sämtlicher Tchibo-Standorte in Deutschland sowie für den IT-Betrieb und Anwendungsbetreuung verantwortlich ist.

Analyse in Echtzeit

Konkret haben die Partner nun vereinbart, dass der Dienstleister ausgewählte SAP-Systeme auf die Echtzeit-Datenbank-Technologie SAP HANA überführen wird. Tchibo will durch den Abruf und die Analyse der permanent verfügbaren Datensätze in Echtzeit schneller und gezielter auf das Kaufverhalten der Kunden reagieren können.

Mehr Tempo für Geschäftsabläufe

Das Projekt hat bereits einen langen Vorlauf. Schon im April 2012 testete QSC die neue Lösung in enger Zusammenarbeit mit SAP ausgiebig. "Mit dieser Partnerschaft zur Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse wollen wir gemeinsam mit QSC unsere Geschäftsabläufe weiter beschleunigen", sagt Holger Bellmann, Vorstand für Supply Chain & IT bei Tchibo. "QSC verfügt über alle notwendigen Voraussetzungen, uns bei dieser umfassenden Transformation unserer IT-Prozesse zu unterstützen."

Tchibo | SAP HANA
Branche: Nahrungsmittel
Zeitrahmen: seit April 2012
Produkt: SAP HANA
Dienstleister: QSC
Einsatzort: unternehmensweit
Internet: www.tchibo.de