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Alle Augen richten sich auf die IT-Services. Ob Service Desk oder Incident Management, Asset und Configuration oder Service Level Management müssen reibungslos laufen. Das ist richtig so - aber IT-Entscheider dürfen darüber nicht die Software-Lizenzen vernachlässigen. Oft werden diese nur verwaltet statt sinnvoll gemanagt. Und das, obwohl Lizenzen mit rund einem Drittel der gesamten IT-Kosten zu Buche schlagen.
Dabei gilt: Keine IT Service Management-Strategie ohne Software Asset Management. Diese These erklären Andreas Schulz, Senior Solution Engineer bei Flexera Software und Roland Blüm, Regional Offer Director IT Service Excellence & Cloud bei Devoteam, in einem Webinar. Detlef Korus von der Computerwoche moderiert.
Die Experten führen aus, wie Unternehmen Compliance garantieren können, ohne zu viel Budget für überflüssige Lizenzen auszugeben. Sie erklären, wie sich der Lizenzbestand über alle Geräte und Firmeneinheiten hinweg - vom Desktop bis zum Rechenzentrum - automatisiert optimieren lässt. Weitere Themen sind die Veränderungen durch Virtualisierung und Cloud.