Dafür, dass Mobility eines der wichtigsten Trendthemen ist, haben Anwender hierzulande bemerkenswert wenige Projekte umgesetzt, wie die aktuelle Umfrage der Computerwoche und ChannelPartner ergab. Im Rahmen dieser jährlich durchgeführten Studie werden Anwenderunternehmen danach befragt, wie zufrieden sie mit ihren Systemhauspartnern sind und welche Projekte in Angriff genommen wurden. Insgesamt beteiligten sich 3.411 Anwender an der Umfrage.
Von ihnen haben in diesem Jahr lediglich 215 Arbeiten im Bereich Mobility begutachtet. Das ist wenig im Vergleich zu den anderen sieben bewerteten Kategorien, wo die Zahl der Bewertungen durchaus in den vierstelligen Bereich vordringt. Das heißt nicht, dass Mobility keine Rolle spielt. Die Kunden starten solche Vorhaben oft im Rahmen von Netzprojekten.
- Die besten Systemhäuser 2013 - Mobility
- Die besten Systemhäuser 2013 - Gesamt-Ranking Mobility
- Platz 5: T-Systems
Einzelnoten:<br> o Angebot und Beratung im Vorfeld - Note: 2,4<br> o Projektverlauf - Note: 2,4 <br> o Termintreue - Note: 2,2 <br> o Preis Leistung - Note: 2,5<br> o Betreuung im Nachfeld - Note: 2,4<br> o Gesamturteil - Note: 2,6 <br><br> <b> Endnote: 2,4</b> - Platz 4: Cancom
Einzelnoten:<br> o Angebot und Beratung im Vorfeld - Note: 1,78 <br> o Projektverlauf - Note: 1,94 <br> o Termintreue - Note: 2,22 <br> o Preis Leistung - Note: 2,11<br> o Betreuung im Nachfeld - Note: 1,94<br> o Gesamturteil - Note: 1,94 <br><br> <b> Endnote: 1,98</b> - Platz 3: Bechtle
Einzelnoten:<br> o Angebot und Beratung im Vorfeld - Note: 1,65 <br> o Projektverlauf - Note: 1,82 <br> o Termintreue - Note: 1,7 <br> o Preis Leistung - Note: 1,87<br> o Betreuung im Nachfeld - Note: 1,83<br> o Gesamturteil - Note: 1,74 <br><br> <b> Endnote: 1,76</b> - Platz 2: Allgeier
Einzelnoten:<br> o Angebot und Beratung im Vorfeld - Note: 1,27 <br> o Projektverlauf - Note: 1,27 <br> o Termintreue - Note: 1,18 <br> o Preis Leistung - Note: 1,36<br> o Betreuung im Nachfeld - Note: 1,2<br> o Gesamturteil - Note: 1,2 <br><br> <b> Endnote: 1,24</b> - Platz 1: IT-Haus
Einzelnoten:<br> o Angebot und Beratung im Vorfeld - Note: 1,22 <br> o Projektverlauf - Note: 1,26 <br> o Termintreue - Note: 1,39 <br> o Preis Leistung - Note: 1,39<br> o Betreuung im Nachfeld - Note: 1,26<br> o Gesamturteil - Note: 1,26 <br><br> <b> Endnote: 1,29</b>
Immerhin sind die Kunden mit den Mobility-Ergebnissen sehr zufrieden. Eine Gesamtnote von 1,79 ist ein hervorragender Wert. Gefragt sind vornehmlich große Anbieter. In der Top-Five-Liste sind bis auf den Erstplatzierten, das IT-Haus, ausschließlich Systemhäuser mit einem Jahresumsatz von mehr als 250 Millionen Euro vertreten. Das liegt nicht zwingend daran, dass die Branchengrößen über außergewöhnliches Know-how verfügen. Die kleinen Anbieter sind fast ausnahmslos aufgrund geringer Fallzahlen aus der Wertung gefallen.
Dennoch muss man den großen Anbietern gutschreiben, dass sie mit jedem Auftrag an Erfahrung gewinnen und so den Vorsprung in diesem Markt ausbauen dürften. Inhaltlich zielen sehr viele Vorhaben auf die Einführung von MDM-Systemen (Mobile Device Management) ab. Erkennbares Anliegen ist den Verantwortlichen der sichere Betrieb der mobilen Umgebung. Bring your own Device (ByoD) ist in vielen Unternehmen angekommen, nun geht es darum, die Folgen zu bewältigen.
- Willkommen zum Systemhauskongress "Chancen 2014"
So sah es im August 2013 beim Systemhauskongress "Chancen 2014" aus. - Der Malkasten in Düsseldorf öffnete am 28. und 29. August die Pforten für den großen Systemhaus-Branchentreff
- iTeam- und ChannelPartner heißen die Partner am Eingang zum Malkasten Willkommen.
- Dr. Ronald Wiltscheck, Chefredakteur der ChannelPartner und Gastgeber des Systemhauskongresses, begrüßt die Gäste.
- Oliver Kaiser, Geschäftsführer von iTeam und Mitveranstalter und Moderator des Kongresses, ermuntert die Teilnehmer, ihre Wünsche und Fragen mit einer Notiz auf der Vernetzungswand zu platzieren.
- Die Teilnehmer erwarten gespannt den ersten Keynote-Sprecher Dr. Markus Merk.
- Ex-FIFA und -Bundesliga-Schiedsrichter Dr. Markus Merk zog mit seiner spannenden Keynote zum Thema "Sicher entscheiden" das Publikum in seinen Bann.
- ... und erntete einen kräftigen Applaus.
- Ulrich Seibold (HP) betonte in seiner Keynote, dass das Bekenntnis des Herstellers zum Channel gelte uneingeschränkt für das Cloud-Geschäftt gelte.
- Frank Richter von Cancom präsentierte die hauseigene Cloud mit dem Betriebsmodell für den mobilen Arbeitsplatz der Zukunft, den "Workplace of the Future"
- Am NComputing-Stand erfuhren die Besucher, wie die Desktop-Virtualisierung auch für Mittelständler erschwinglich wird.
- Das Akamai-Team (v.l.) Jürgen Metko, Bernhard Heinrich und Klaus Birkendorf
- Hung Nguyen von Samsung erläutert einem Besucher die Vorzüger des neuen Galaxy.
- Antec präsentierte ihr breites Portfolio an Gehäusen und Netzteilen.
- Claas Reckmann (AOC) erläutert Unterschiede und empfohlene Einsatzbereiche der einzelnen Monitore.
- Wissenshungrige Systemhauspartner am Auerswald-Stand
- Annika Holicki demonstriert, wie die gehostete IT-Business-Management-Software funktioniert.
- Von der Terasse des Malkastens aus genossen die Teilnehmer den lauschigen Blick in den angrenzenden Park.
- Die Finanzierungsexperten der BFL-Leasing: Rainer Pietschmann und Jörg Mertens
- Der IT-Infrastrukturspezialist Black Box will das Channel-Geschäft hierzulande massiv ausbauen und präsentierte sich auf dem Systemhauskongress mit einem eigenen Stand.
- Netzwerken fiel in der entspannten Atmosphäre allen leicht.
- Dr. Ronald Wiltscheck, Chefredakteur von ChannelPartner, steht im Video-Interview Rede und Antwort.
- Am Brother-Stand ins Gespräch vertieft.
- Bernd Maja und Claudia Preiss von Delta Energy Systems.
- Armin Recha (Kaspersky) diskutiert mit einem Systemhauspartner.
- Guido Frohn und Peter Steinkrüger von Devolo im Gespräch mit Besuchern.
- (v.l.) Holger Esseling und Oliver Kaiser von iTeam im Gespräch mit Deskcenter-Vorstand Matthias Brühl.
- enQsig zeigte am Stand Lösungen, die vor unbefugtem Zugriff auf E-Mails schützen.
- Carsten Jochmann und Olaf Bohn von Epson.
- PFU/Fujitsu-Team (v.l.): Michael Bertig, Alexander Kindler und Roland Kastner
- Martin Etzrodt und Guido Heitmeier von GWAVA
- Auch für die kulinarischen Fitmacher war bestens gesorgt.
- Die Zuhörer griffen bei den Impulsdiskussionen engagiert zum Mikrofon.
- Am Stand von Eaton wollen es manche Partner nun doch ganz genau wissen.
- Das Buffet im Freien weckte den Appetit.
- Die Parkanlage auf dem Gelände des Malkasten sorgte für erholsame Pausen-Ambiente.
- Ohne die passenden Komponenten läuft selbst in der Cloud-Ära nichts. PNY zeigte, was sich am besten kombinieren lässt.
- Sven Blaukat (DWA) im Gespräch mit Samsung-Manager Gerrit Povel
- Das Kaspersky-Team: Christian Anding, Manuela Martin, Michael Hirschmann und Welat Grigoleit
- Bechtle-Vorstand Michael Guschlbauer skizzierte in seiner Keynote die größten Herausforderungen und Chancen für Systemhäuser 2014.
- Die Zuhörer verfolgen aufmerksam die Rede.
- "Wir sollten den Wert unserer Dienstleistungen - Spezialisten-Know-how, Beratung, Konzepte etc. - wieder heraus und vor allem den Kunden in Rechnung stellen", appellierte Bechtle-Chef Michael Guschlbauer an die Partner.
- Michael Krämer und Dominik Carl von Michael Krämer IT Solutions gönnen sich eine kurze Verschnaufpause.
- Der romantische Biergarten auf dem Veranstaltungsgelände des Malkastens wurde gerne für die Mittagspause genutzt.
- Stefan Knerrich von APC gibt Tipps für die Rechenzentrums-Architektur.
- Zwei Systemhauspartner vertieft ins Gespräch.
- Intensive Diskussion am Stand von Eset.
- Michael Krämer (Krämer ITS) mit Christoph Hilbert (ime)
- Die Pausen werden zum Netzwerken genutzt.
- Dennis Schellhase (Synology) beschrieb anhand von NAS-basierten Private-Cloud-Lösungen die Bedeutung der Cloud nach PRISM, Tempora & Co.
- Wolfgang Hafner (HP) im Gespräch mit Harald Birkholz (Commpact)
- Ingo Bauer (Fujitsu) diskutiert mit Torsten Seiferth (Delta Energy Systems)
- Es geht nichts über eine gute Grundlage für die zweite Tageshälfte.
- Manuela Martin und Welat Grigoleit (Kaspersky)
- Diskussion am Samsung-Stand
- Der Tresen im Malkasten bot eine ideale Anlaufstelle für informelle Gespräche.
- Partner beim Netzwerken
- Manuela Martin (Kaspersky) im Gespräch mit Besuchern.
- Emsige Herrenrunde
- Rechtsanwalt Dr. Christian Kuß beantwortete in der Impulsdisskusion Fragen der Teilnehmer zu den rechtlichen Aspekten der IT-Sicherheit.
- Auch die Außentreppe erwies sich als gefragter Treffpunkt.
- Heiße Debatten bei strahlender Sonne.
- Sebastian Wörle (IDG) und Dr. Ronald Wiltscheck (ChannelPartner) im Gespräch mit einem Besucher.
- Samsung war fast mit dem kompletten Portfolio vor Ort vertreten.
- Besucher informierten sich am Synology-Stand über die All-in-one-Business Server und NAS-Modelle.
- Microsoft Office 365 war eines der großen Themen am Tech-Data-Stand.
- Intensive Debatte am Toshiba-Stand.
- Netzwerken war für viele Teilnehmer ein wichtiges Anliegen.
- An dieser Vernetzungswand konnte Teilnehmer alle Wünsche, Fragen, Anliegen und Gesuche platzieren und andere Partner konnten die Fragen beantworten oder ihre Kontakdaten für ein künftiges Gespräch dort hinterlegen.
- Fotografieren statt notieren - so hat man alle Eingaben auf der Vernetzungswand in einem Blick.
- Am Spectra-Stand erfuhren Partner alles zum Thema Industrie PCs und Automatisierung.
- Devid Maros von Port Design gab den Blick in das Innenleben der Notebook-Taschen frei.
- Sabine Schlund (ChannelPartner) begrüßt Martin Etzrodt und Guido Heitmeier (GWAVA).
- Leckereien am Nachmittag versüßen das Programm.
- Andreas Asel (Epson) erläuterte, weshalb der Vormarsch der Tinte ins Office nicht mehr aufzuhalten ist.
- Zeit für einen Plausch beim Mittagessen.
- Ralf Gimmler (Toshiba) zeigt einem Besucher die neuen Features der jüngsten Notebook-Generation.
- Maria Kornhoff (iTeam) und Martin Etzrodt (GWAVA) weisen den Besuchern den Weg zu den FitmachBlock-Räumen.
- Guido Heitmeier (GWAVA) erarbeitete mit den Teilnehmern des FitmachBlocks sichere Lösungen für die E-Mail-Archivierung in der Cloud, mit der Cloud und jenseits der Cloud.
- Thomas Stegemann (GWAVA) ging auf Fragen zu den technischen Details rund um die E-Mail-Archivierungslösungen ein.
- Peter Gottwalz (HP) leitete den ersten Teil des FitmachBlocks zum Thema "Cloud-Modelle für Partner"
- Stefan Bürger (HP) moderierte den zweiten Teil des HP-FitmachBlocks
- Michael Neef (Net at Work) zeigte den Teilnehmern im FitmachBlock auf, wie sich E-Mail-Kommunikationslösungen erfolgreich verkaufen lassen und woran die Partner verdienen können.
- Stefan Cink (Net at Work) erläuterte anhand konkreter Beispiele, wie sich die E-Mail-Kommunikation vor unerwünschten Mitlesern schützen lässt.
- Oliver Wegner (evolutionplan) erarbeitete mit den Teilnehmern des Fujitsu-FitmachBlocks die einzelnen Schritte für die erfolgreiche Vermarktung des Fujitsu-Cluster-in-a-Box
- Sascha Plathen (McAfee) verdeutlichte im FitmachBlock zum Thema "Big Security Data", weshalb Sicherheitsverletzungen in den Unternehmen oft nicht rechtzeitig erkannt werden und weshalb sich für Partner lohnt, ihre Kunden in diesem Bereich zu beraten.
- Carlos Heller (McAfee) erarbeite im FitmachBlock-Teilnehmern, wie sich Security-Daten korrekt speichern und analysieren lassen.
- Gerrit Povel (Samsung) referierte über den mobilen Menschen und das intelligente Unternehmen
- Auftakt zum zweiten Event-Tag.
- Jochen Polster (NComputing) skizzierte, wie die Desktop-Virtualisierung in mittelständische Unternehmen einzieht.
- Regina Böckle (ChannelPartner) präsentiert die wichtigsten Ergebnisse der Systemhausumfrage 2013 von ChannelPartner.
- Armin Recha (Kaspersky) vermittelte Erfolgsrezepte im Bereich Security für Systemhäuser und Integratoren
- Die Gäste schöpften in den Pausen frischen Atem
- Matthias Brühl (Deskcenter) stieß mit der provokanten These: "Warum der Kunde beim klassischen Systemhaus nicht mehr kaufen will" eine rege Diskussion an.
- Partner ergreifen das Wort. Sie childern ihre Sicht der Dinge und ihre Erfahrungen.
- Jürgen Metko (Akamai) erläuterte, wie man Cloud, SaaS Mobile und Cyber Security in den Griff bekommt.
- Gestärkt gings nach dem Abendessen kräftig ans Netzwerken.
- Die sommerlichen Temperaturen lockten die Gäste bei der Abendveranstaltung nach draußen.
- Auftakt zu einem der Highlights des Kongresses: Martin Bayer (Computerwoche) und Dr. Ronald Wiltscheck (ChannelPartner) enthüllen die Ergebnisse der diesjährigen Anwenderbefragung zur Zufriedenheit der Unternehmen mit ihren Systemhauspartnern 2013.
- Martin Bayer (Computerwoche) verdeutlicht die Eckdaten und Kategorien der Umfrage. Dann schreitet er zur Preisverleihung......
- Der Newcomer des Jahres: Glückliches Team (v.l.): MR-Systeme-Manger Henning Meyer, Stefan Kiesewetter und Dirk Tollkühn. Das Unternehmen stieg in der Umfrage 2013 von null auf Platz vier in der Rangliste der besten kleinen Systemhäuser ein und ist damit Newcomer 2013
- Erstmals im Ranking - und in der Umsatzklasse 3 (bis 50 Mio. Euro) gleich den Platz 3 erobert: Das gelangt DextraData 2013. Thomas Ulrich nahm dafür die Auszeichnung entgegen.
- Strahlende Sieger: dualutions-Manager (v.l.) Thorsten Eckau, Alexander Philipps und Sebastian Wolfram freuen sich über die Top-Platzierung als Kundenfreundlichstes Systemhaus in ihrer Umsatzklasse 2 (ab 50 bis 250 Mio. Euro)
- SVA Systemvertrieb Alexander rückte im Ranking der Umsatzklasse 2 (ab 50 bis 250 Mio. Euro) 2013 um einen Platz nach vorn und belegte Platz 3. Markus Hoffmann nahm dafür den Award entgegen.
- Dirk Hanßen und Alexander Hartmann von Sysback nehmen den Award für den 2. Rang in der Umsatzklassse 2 (50 bis 250 Mio. Euro) entgegen.
- IT-Haus verbesserte seine Vorjahresnote und errang so den 1. Platz unter den Systemhäusern der Umsatzklasse 2 (50 bis 250 Mio. Euro). (Mitte, v.l.): Stefan Sicken und Ulrich Simon freuten sich über die Auszeichnung.
- Bechtle konnte den Vorjahres-Rang 3 in der Umsatzklasse 1 (ab 250 Mio. Euro) erfolgreich verteidigen. Axel Feldhoff nahm die Auszeichnung entgegen.
- Klaus Wiethölter (Fritz & Macziol) nahm den Award für die Zweitplatzierung im Gesamtranking der größten Systemhäuser (ab 250 Mio. Euro) entgegen.
- Hubert Rohrer von Allgeier SE freute sich über die Top-Auszeichnung als Bestes Systemhaus der Umsatzklasse 1 (ab 250 Mio. Euro)
- Die jubelnden Sieger aller Umsatzklassen
- Applaus für die Gewinner der Systemhaus-Awards.
- Nach der Award-Verleihung nutzten die meisten Gäste das schöne Wetter und tauschten auf der großen Freiterasse Eindrücke des Tages, geschäftliche und persönliche Neuigkeiten aus.
- Ganz vertieft in die frisch gedruckte Sonderpublikation mit den Systemhaus-Studien der Computerwoche und der ChannelPartner....
- Die Krönung am Ende zweier ereignisreicher Kongresstage: Britta Heidemann, Olympia-Siegerin und Weltmeisterin im Fechten
- Mutige Systemhauspartner ergriffen die einmalige Gelegenheit - und das Florett, um mit sich mit der Weltmeistern in dieser Disziplin, Britta Heidemann (links im Bild), zu messen.
- Britta Heidemann assistiert den tapferen Recken beim Anlegen der Schutzkleidung.
- Hier wird noch das Kettenhemd geschnürt...
- Britta Heidemann dirigiert beim Duell Mann gegen Mann.
- Michael Krämer (Krämer IT Solutions) wagte sich in den Ring, überstand den Kampf unversehrt und wurde geehrt.
- Preis-Fee Julia Engelhard von Samsung zieht unterstützt von Olaf Kaiser (iTeam) die Gewinner der Verlosungspreise
In früheren Umfragen war zudem immer eine eindeutige Präferenz der mobilen Betriebssysteme zu erkennen, und die hieß iOS. Zwar dominiert Apples Software nach wie vor das Bild, doch Android-Geräte holen auf.
Die Noch-Dominanz von iOS hängt sicher zum Großteil mit dem Erfolg des Apple-Tablets zusammen. Die Anschaffung von iPads war in den vergangenen Monaten ein häufig an Systemhäuser vergebener Auftrag.
Die Erhebungen diverser Marktforscher attestieren immer wieder den Blackberrys eine schwach Marktdurchdringung. Die zugegebenermaßen nicht repräsentative Computerwoche-Umfrage bestätigt dies nicht. Der Blackberry gilt als sicheres mobiles Gerät und wird daher von deutschen Systemhauskunden gern eingesetzt. (mhr)
Der Malkasten in Düsseldorf bot den passenden Rahmen für die Vergabe der Systemhaus-Awards.
So sehen Sieger aus: Das sind Deutschlands kundenfreundlichste Systemhäuser!<br><br> Hinten, v.l.n.r.: Martin Bayer Computerwoche; Ulrich Simon (IT-Haus); Alexander Philips und Sebastian Wolfram (dualutions); Axel Feldhoff (Bechtle); Hubert Rohrer (Allgeier); Thomas Ulrich (dextradata); Günther Schiller (ACP); Klaus Wiethölter (Fritz & Macziol); Dirk Hanßen (SYSback; Dr. Ronald Wiltscheck (ChannelPartner); <br><br> Vorne, v.l.n.r.: Florian Schenk (stehend, IT-Haus); rechts davon, alle knieend: Stefan Sicken (IT-Haus); Thorsten Eckau (dualutions); Markus Hoffmann (SVA); Dirk Tollkühn, Stefan Kiesewetter, Christian Mamojka und Henning Meyer (MR Systeme) sowie Alexander Hartmann (SYSback).
Margret Wowoda und Gaelle Haack (beide GfK) mit Nils Oemichen (Dalatias IT Solutions).
Ebenso hübsch wie kompetent: Das Orga-Team!
Christine Bollien (Lexmark) mit den beiden Kavalieren Jürgen Plenske (Eaton) und Stefan Buchta (Netlogix).
Marco Rinke (Eaton) und Harold Reynolds (Lexmark).
Sabine Schlund (ChannelPartner) mit Michael Ringbeck (Distribution²).
Der kleine Biergarten im Hof des Malkastens lädt zum gemütlichen Beisammensein ein.
Sibylle Tomlinson (Maaß) mit Maik Wetzel (Eset).
Die Marketing-Experten: Sven Blaukat (DWA) und Gerrit Povel (Samsung).
Andreas Wenninger und Georg Schiedel (beide Synaxon).
Dominik Carl (Krämer IT Solutions), Christoph Hilbert (IME Mobile Solutions) und Christian Teutsch (Altemo).
Der Holzkohlegrill gehört zu jeder gelungenen Gartenparty.
Noch eine kleine Stärkung, bevor es auf die Tanzfläche geht.
Mylène Diem (Step Ahead) mit Karl-Heinz Schäfer (Profineon).
In der reizenden Gesellschaft von Mona Englisch und Annika Holicki (beide Autotask) fühlt sich Henning Meyer (MR Systeme) sichtlich wohl.
Oliver Gorges (cop software + services) und Robert Quotschalla (Step Ahead).
Konkurrenz belebt nicht nur das Geschäft - sie hebt auch die Stimmung: Alexander Hartmann (SYSback), Klaus Wiethölter (Fritz&Macziol) und Axel Feldhoff (Bechtle).
Sind am gleichen Tag geboren: Regina Böckle (ChannelPartner) und Achim Heisler (A-H-S). Wer hätte das gedacht!
Olaf Kaiser (iTeam) und Sebastian Wörle (ChannelPartner) freuen sich mit Andreas Wenninger (Synaxon) über eine gelungene Veranstaltung.
Wo Die Fujitsu-Scanner-Sparte PFU auftaucht geht es lustig zu: Roland Kastner und sein Kollege Alexander Kindler.
Die Gäste tanzen bis in den frühen Morgen.