Die Digitalisierung stellt die IT in Unternehmen immer wieder vor neue Herausforderungen. Seit einigen Jahren gewinnt ein Thema stark an Bedeutung: Mobile Device Management. Durch die steigende Mobilität und Remote-Arbeit steigt auch der Bedarf an Lösungen, um firmeneigene Mobilgeräte besser zu verwalten und Sicherheitsrisiken zu mindern. Was kann also Mobile Device Management (MDM) für Firmen leisten?

Geräte effizient und einfach managen mit MDM

Mobile Device Management Software ermöglicht es IT-Admins, viele Endgeräte gleichzeitig effizient zu steuern und zu verwalten. Über eine MDM-Verwaltungskonsole kann das Ganze remote erfolgen. Die IT kann also jederzeit auf ein Gerät zugreifen, ohne dabei am gleichen Ort sein zu müssen.

Viel Sicherheit und mitunter wenig Aufwand

Ein Beispiel für effizientes Device Management bietet die Software Samsung Knox Manage. Das Cloud-basierte MDM ermöglicht der IT auch granulare Einstellungen vorzunehmen und dient in erster Linie der Vereinfachung beim Bedienen und Verwalten der Geräte. Hat beispielsweise eine Mitarbeiterin im Home Office ein Problem, kann die IT über die Remote-Support Funktion schnell und unkompliziert helfen.

Samsung Knox Manage ist prinzipiell für alle Devices mit Android 5.0+, iOS 8+, Windows 10+ und Chrome OS verwendbar. In Kombination mit der Samsung Knox Sicherheits-Plattform lässt sich ein hoher Sicherheitsstandard erreichen. Sie ist jedoch aktuell nur in Samsung Geräten eingebaut. Samsung Knox wirkt auf mehreren Ebenen: beginnend beim Chip, über Secure Boot, bis zu Samsung Knox Vault, das sensible Daten schützt, indem es diese in einem gesonderten Bereich abriegelt.

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Zusammenarbeit mit Google erweitert das Angebot

Durch die enge Zusammenarbeit von Samsung mit Google im Rahmen des Programms Android Enterprise Recommended wird Sicherheit auf ein hohes Level gebracht. Mit dem Gütesiegel ausgezeichnete Geräte erfüllen die höchsten Unternehmensanforderungen von Google und die Sicherheitsplattform Samsung Knox Plattform lässt sich in das in Android Enterprise integrierte Sicherheits- und Verwaltungs-Framework einbetten. Moderne und eigens hierfür entwickelte Funktionen ermöglichen der Belegschaft eine sichere und zuverlässige Nutzung ihrer Geräte.

Wie kann man sein Team von Mobile Device Management überzeugen?

Bei allen Vorteilen, die Mobile Device Management bietet, kann es auch vorkommen, dass einige Mitarbeiter nicht begeistert von der Lösung sind. Viele möchten ihr mobiles Gerät auch privat nutzen und natürlich schreckt dann die Vorstellung ab, dass ein Admin theoretisch jederzeit Zugriff auf die persönlichen Daten hat. Um diese Situation zu vermeiden, lässt sich das Gerät so konfigurieren, dass die IT nur auf einen Bereich des Geräts zugreifen kann. Durch die Containerisierung von Daten wird nicht das komplette Device verwaltet, sondern nur der geschäftliche Bereich inklusiver aller dazugehörigen Daten und Anwendungen.

Geräte für rein geschäftlichen Nutzen konfigurieren

Was ist aber, wenn Devices rein für berufliche Zwecke genutzt werden, wie in Shops? Ein Beispiel: Angenommen eine Fast-Food-Kette setzt statt Personal auf Technik und lässt die Besucher ihre Bestellungen über Tablets aufgeben. Dann braucht dieses Tablett eine Verbindung zum Ordersystem des Shops, aber sollte nicht dazu einladen, im Internet zu surfen oder Firmeninterna einzusehen. Hierfür bietet Samsung ebenfalls eine Cloud-basierte Lösung. Mit Samsung Knox Configure kann die IT unkompliziert die Funktionen mobiler Endgeräte einschränken. In unserem Restaurant hätten die Kunden somit Zugriff auf das Menü und die Order- und Bezahlfunktionen. Alle anderen Anwendungen blieben für sie gesperrt.

Nicht nur für Big Player

Mittelfristig wird wohl kaum ein Unternehmen an einem Mobile Device Management vorbeikommen. Neben der hohen Sicherheit ist die effiziente Verwaltung für die IT ein entscheidendes Argument.

Unternehmen, die selbst keine eigene IT-Abteilung haben oder das nötige Know-how nicht aufbauen wollen, müssen ihre Geräte nicht selbst verwalten. Samsung Knox bietet über zertifizierte Reseller, sogenannte Managed Service Provider (MSP)ein komplettes Toolkit mit Samsung-Mobilgeräten, einschließlich Cyber-Sicherheit, Verwaltung mobiler Geräte, Compliance, Geräteanmeldung, Gerätezustand und Konfiguration an. So sparen Unternehmen Zeit und können sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren. Es lohnt sich also auch für kleinere Firmen darüber nachzudenken, ob ein Mobile Device Management nicht auch für sie eine praktische Lösung sein kann.

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