Krämer IT Solutions setzte sich in diesem Bereich als Erstplatzierter durch. Auf Platz zwei und drei haben sich das IT-Haus und IT-On.net geschoben. Gefragt waren die Systemhäuser bei ihren Kunden zum einen als Berater für das Lizenzmanagement, das angesichts gestiegener Auditanforderungen auch zukünftig immer wichtiger werden dürfte. Ein Kunde setzte hier beispielsweise auf Basis einer Expertise eine rechtskonforme Microsoft Lizenz-Gestaltung im Server- und Clientbereich um.

Auf der anderen Seite gibt es Kunden, die ihre Systemhäuser als bloße "Lieferanten für Software-Lizenzen" betrachten. Im Kontext der Betriebssysteme spielen Server-Produkte von Microsoft, etwa SQL und Exchange, eine große Rolle. Häufig ging es auch um die Einführung von VMware- und Citrix-Lösungen.

Windows-Umstellungen gibt es in diesem Jahr insgesamt nur noch wenige. Womöglich sind hier die Upgrades bereits gelaufen oder Kunden warten direkt auf Windows 10. Vereinzelt gab es noch XP-Anwender, die dann auf Windows 7 oder direkt Windows 8 wechselten. Auch Umstellungen von Windows 7 auf 8 kamen vor.