Unternehmen benötigen eine digitale Strategie, die ihren Mitarbeitern die Arbeit wesentlich erleichtert. Eine zentrale Rolle spielt dabei die Digitalisierung von Workflows. Lernen Sie hier Konzepte kennen, die den Menschen in den Fokus nehmen.

Consumer Voice Report 24: Was Kunden von einem guten Customer Service erwarten

Kunden möchten am liebsten eine breite Auswahl an Möglichkeiten, um Lösungen für ihre Kundendienstprobleme zu finden.

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