Unternehmen benötigen eine digitale Strategie, die ihren Mitarbeitern die Arbeit wesentlich erleichtert. Eine zentrale Rolle spielt dabei die Digitalisierung von Workflows. Lernen Sie hier Konzepte kennen, die den Menschen in den Fokus nehmen.

Customer Service: "Banken brauchen ganzheitliche Kunden-Insights"

Auch die Berater pro Ort profitieren von Online-Tools, die einen integrierten Service- oder Informationsansatz verfolgen.

Auch die Berater pro Ort profitieren von Online-Tools, die einen integrierten Service- oder Informationsansatz verfolgen.

Foto: fizkes - shutterstock.com

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