Die richtige Kundenansprache: Customer-Experience-Management scheitert oft an den Daten

Herauszufinden, was den Kunden wirklich glück macht, ist die Königsdisziplin im Marketing. Allerdings ist das Customer Experience Management alles andere als trivial.

Herauszufinden, was den Kunden wirklich glück macht, ist die Königsdisziplin im Marketing. Allerdings ist das Customer Experience Management alles andere als trivial.

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