Das Ziel war ambitioniert: Über 100 CIOs sollten in der CIO Zukunftswerkstatt im Rahmen des "CIO des Jahres" 2019 einen ganzen Tag entlang der wesentlichsten Zukunftsthemen der IT diskutieren und gemeinsam den Versuch unternehmen, Handlungsempfehlungen zu erarbeiten. Gemeinsam mit VOICE, dem Bundesverband der IT-Anwender, entstand so für die Gäste ein Programm, das vier Themenfelder in den Blick nahm: New Technology, New Work, New Leadership und New Business. Neben klassischen Vorträgen und Panels sollten die vier Themen insbesondere in den so genannten Werkbank-Sessions diskutiert und gemeinsam an Key-Takeaways gearbeitet werden.

Um sicher zu stellen, dass die Sessions den Teilnehmern mit Praxisbezug einen sinnstiftenden Rahmen für ihre Gespräche und Diskussionen geben konnten, waren spannende Anwendervertreter zur Mitarbeit und Vorbereitung der Sessions eingebunden: Michael Müller-Wünsch, Bereichsvorstand Technology (CIO) von Otto, Robin Mager, CEO der N-ERGIE IT, Bernd Preuschoff, der als Senior Vice President & Global Head of Digital die Transformation von Schwan Cosmetics gestaltet, Tobias Grün, Digital Transformation Leader der Schacht One und Tobias Fausch, seines Zeichens Chief Information Officer der BayWa AG. Für einen erkenntnisreichen Event-Tag, der am Abend mit der Verleihung der Awards für die CIOs des Jahres seinen Höhepunkt finden sollte, war also fachlich wie personell alles bereitet.

Braucht es den CIO noch?

Bevor es jedoch in die Werkbank-Sessions ging, erwartete die Teilnehmer bei der von Saskia Naumann moderierten Zukunftswerkstatt eine ganze Reihe thematischer Impulse. Den Anfang machte mit seiner Opening Keynote der CIO und Chief Solution Officer des Düsseldorfer METRO-Konzerns, Timo Salzsieder. Seine Keynote "Der CIO - Eine aussterbende Art?" adressierte Selbstverständnis und Rollenbild des CIO.

Die Botschaft war dabei klar: Die klassische Rolle des CIO als Provider technologischer Infrastrukturen ist tot. Vielmehr, das machte Salzsieder mehr als deutlich, geht es darum, als Innovations- und Business-Leader Tech- und Prozess-Know-how mit kulturellem Wandel, Vertrauen in die Mitarbeiter und Business-Verständnis zu verbinden. Für ihn seien es die eigenen Leute, die das größte und wichtigste Asset darstellen. Vielfalt, so der METRO-CIO, ist einer der determinierenden Faktoren für erfolgreiche IT-Organisationen.

Vielfalt ist mit Blick auf den ersten Partner-Impuls des Tages, den Kathrin Haug und Peter Weichsel von Deloitte mitgebracht hatten, ein gutes Stichwort. Gemeinsam mit Susanne Kertelge (Referentin des Vorstandsvorsitzenden der Otto Group), Pascal Morgan (Ex-CIO von Coca-Cola und Gründer von think.speak.transform) sowie Tobias Rappers (Managing Director der Maschinenraum GmbH, einem Co-Creation Projekt der Viessmann Group) diskutierten die beiden Deloitte-Vertreter in ihrer Session "Der CIO als Ecosystem Player" die Kernthemen der Zukunftswerkstatt, nämlich New Technology, New Work, New Leadership und New Business, an.

Schwerpunkte der Diskussion lagen vor allem auf den kulturellen Themen sowie deren technologischen Voraussetzungen. "Das Ziel ist, auf Dauer reaktions- und veränderungsfähig zu bleiben. Das ist vor allem zu Beginn eine Frage der Haltung, später kommen Dinge wie Methoden oder Tools hinzu", sagte Otto-Vertreterin Susanne Kertelge.

Realitäts-Check im Buzzword-Bingo

Einen Aspekt, der alle Themenschwerpunkte der Zukunftswerkstatt berührt, ist das allseits beliebte Feld der Innovation. Dieser Begriff, dessen Definition alleine schon eine ganze Agenda füllen könnte, war Gegenstand eines weiteren Highlights der Zukunftswerkstatt- einer hochkarätig besetzten Panel-Diskussion mit Christian Eigler (Corporate CIO, Continental), Dirk Müller (CIO, Franz Haniel & Cie.), Bernd Preuschoff (SVP and Global Head of Digital, Schwan-Stabilo Cosmetics) und Lars Bonnekamp (Head of Platform Services, Public Services, SAP). Das Ziel der von CIO-Redakteur Wolfgang Herrmann moderierten Runde: das geradezu inflationär genutzte Buzzword Innovation und ihre methodische, organisatorische und physische Verortung im Unternehmen einem Realitätscheck unterziehen.

So arbeiteten die Diskutanten heraus, was Innovation bedeutet, welche kulturellen Fragen rund um Mindset, digitale Methodik und Digital Leadership zu beantworten sind und wie sie ihre persönlichen Erfahrungen mit Innovationsinitiativen im eigenen Unternehmen reflektieren. Dirk Müller beispielsweise sagte offen und ehrlich, dass man zu Anfang zu naiv gewesen sei: "Man muss bei seinen Innovationsthemen auch immer die Fähigkeiten des Unternehmens im Auge behalten, damit man nicht endlos und immerzu als Startup unterwegs ist." Und bei Continental, so erklärte es Christian Eigler, sei die kulturelle Veränderung weg von einer hierarchischen hin zu einer vernetzten Organisation ein entscheidender Erfolgsfaktor auf der Digitalisierungs- und Innovationsreise gewesen.

In zwei CIO Dialogen, die von Appian und Rittal gestaltet wurden, ?konnten sich die Teilnehmer zwei Themen aus dem Umfeld der New Technologies nähern: Low Code und Industrial IoT. Markus Fienhold, CDO des Münchner Immobilienfinanzierers Interhyp und Dirk Pohla, Managing Director von Appian Deutschland, beschäftigten sich in ihrem Dialog mit den Möglichkeiten, die Low Code Unternehmen bei der Erstellung von Applikationen bietet. Der vielleicht interessanteste - und auch am meisten diskutierte - Aspekt der Session war, dass Low Code sich als fachbereichsfreundliche Technologie gut für eine Demokratisierung der IT im Unternehmen eignen kann.

Die Risiken, vor allem hinsichtlich der Orchestrierung innerhalb des Technologiestacks und mit Blick auf Compliance, sorgten für lebhafte Diskussionen rund um den Einsatz dieser spannenden Technologie. Rittal und Limtronik zeigten dann im zweiten CIO Dialog, wie integrierte IIoT-Lösungen in Fertigung konkret aussehen können. Und das nicht nur auf der technologischen Seite, sondern auch im Sinne der begleitenden kulturellen Veränderungen. Supriyo Bhattacharya, Business Development Lead der iNNOVO Cloud GmbH, Martin Kipping, Vice President Global Data Center Solutions der Rittal GmbH & Co. KG sowie Gerd Ohl, geschäftsführender Gesellschafter der Limtronik GmbH, zeigten, wie diese Herausforderungen bewältigt werden können, welche Lösungsszenarien denkbar sind und wo die Fallstricke liegen.

Mit einem Research-Impuls zur künftigen Business- und IT-Collaboration, der die Ergebnisse eines gemeinsamen Studienprojekts von Horváth & Partners und IDG Research Services reflektierte, präsentierte Jörg Thamm, Head of IT Strategy and Target Operating Model bei Horváth & Partners, spannende Einblicke für die Teilnehmer. "Das Mandat für die IT muss gestärkt werden, um die agile Transformation konsequent umzusetzen", sagte Thamm auf der Bühne der Zukunftswerkstatt. Aus der Studie ließen sich fünf konkrete Maßnahmen ableiten, um diese Stärkung der IT zu erreichen:

• Stärken des IT-Mandats in Bezug auf organisatorische Aufhängung, Gremienstruktur, Budgetverantwortung

• (Neu-)Ausrichten der IT-Strukturen auf das spezifische Geschäftsmodell des Unternehmens

• Etablieren von Delivery-Modellen entlang von Produkten und/oder End-to-End-Prozessen

• Aufbau einer starken zentralen Steuerungs- und Governance-Funktion und Neuausrichtung der Skills

• Errichten einer flexiblen und skalierbaren Basis-IT

Nach diesen technologischen, organisatorischen und zahlenbasierten Impulsen diskutierten die Teilnehmer in vier parallelen Breakout-Sessions über ihre eigenen Erfahrungen mit der digitalen Transformation und deren Auswirkungen auf die Rolle des CIO. Begleitet und mitgestaltet von Anwendern wurde am Verständnis der vier Kernthemen sowie an der Entzauberung der begleitenden Buzzwords und an konkreten Handlungsempfehlungen gearbeitet.

Gemeinsam Zukunft diskutieren

Mit New Technology, New Work, New Leadership und New Business wurden vier ganz wesentliche Handlungsfelder für die Diskussionen auserkoren. Nachdem die Teilnehmer in den vier Gruppen gearbeitet hatten, wurden die Ergebnisse der Diskussionen im großen Plenum als Abschluss der Zukunftswerkstatt präsentiert:

Die Werkbank-Sessions im Überblick

Ambidextrie als Leadership-Challenge

Ein Großteil der Diskussionen der Zukunftswerkstatt drehte sich um die Zukunft und das Selbstverständnis der "Rolle CIO". Häufig war dabei der Begriff der Ambidextrie, also der Beidhändigkeit, zu hören. Und tatsächlich ist eines der wichtigsten Ergebnisse des Tages, dass CIOs in Zukunft vor allem dann erfolgreich die Transformation ihrer Unternehmen und Organisationen aktiv gestalten können, wenn sie es schaffen, sich nicht nur beidhändig zu präsentieren, sondern sich selbst auch als "Möglichmacher" von Change sehen.

Gleichzeitig leben sie als Vorbild für Mitarbeiter und Management-Kollegen diesen Wandel vor. Als der Autor dieser Zeilen vor einigen Wochen Programm und Zuschnitt der CIO Zukunftswerkstatt hier präsentierte, begann der Artikel mit einem Zitat aus Antoine de Saint-Exuperys Roman "Die Stadt in der Wüste". Es lautete so: "Die Zukunft soll man nicht voraussehen wollen, sondern möglich machen." Die Zukunftswerkstatt hat gezeigt, dass der nötige Spirit dafür reichlich vorhanden ist! Der nächste "CIO des Jahres" findet vom 25. bis 27. November 2020 in Berlin statt, inklusive einer neuen Auflage der CIO Zukunftswerkstatt. (fk, mit Material von Christoph Witte, VOICE)